Marca da AkzoNobel apresenta um novo modelo de marketplace no segmento de tintas, integrando produto e serviço em um único ambiente digital
A Coral, marca de tintas decorativas da AkzoNobel, anunciou uma nova etapa da sua estratégia digital com o lançamento das plataformas “Pinte com a Coral” e “Coral Profissão Pintor” – soluções que passam a integrar em um mesmo espaço, no marketplace da marca, a compra de tintas e a contratação de profissionais certificados. “O novo modelo, ainda inédito no segmento de tintas, reúne produto e serviço em um mesmo fluxo digital, ampliando a conveniência para o consumidor e fortalecendo a profissionalização da categoria. Tudo com a chancela e reconhecimento de qualidade da nossa marca”, assegurou Stely Cavalcante, gerente de plataformas digitais Latam da AkzoNobel.
Da decisão de compra à entrega do serviço, ao centralizar em um único ambiente a escolha das cores, a definição do escopo da pintura, o recebimento de orçamentos e a formalização da contratação do profissional, a Coral amplia seu papel na cadeia de pintura e estrutura uma jornada mais organizada e transparente. Segundo Style, “a proposta minimiza incertezas e conecta consumidor e pintor dentro da própria Loja Coral, uma nova jornada no segmento, que inclui recursos como check list técnico e acompanhamento do serviço; pagamento seguro e mediado com liberação somente após aprovação do cliente; e mais opções de pagamento, como cartão de crédito, pix ou parcelado”.
“Pinte com a Coral”: da escolha da tinta à contratação do profissional
Disponível dentro da Loja Coral, o “Pinte com a Coral” permite que o consumidor informe quais os ambientes e superfícies serão pintadas, com a possibilidade de adicionar fotos e receba até três orçamentos de pintores certificados próximos à sua região. A conversa sobre escopo e valores ocorre diretamente na plataforma, e a contratação é concluída no próprio ambiente digital.
De acordo com a gerente, “sabemos o quão desafiadora pode ser a jornada de pintura para o consumidor, desde a escolha das cores, tipo de produto a ser usado para cada área e quantidade de tinta, além da busca por um profissional que possa realizar o serviço com a qualidade e acabamento esperados. Pensando nisso, agregamos todos esses serviços em nosso marketplace. Os pintores indicados já passaram pelo treinamento na Academia Coral, o que traz mais tranquilidade ao consumidor quanto à capacitação desses profissionais, que descrevem suas habilidades e tipos de serviços prestados na plataforma, mostrando imagens reais de seus serviços. Para o consumidor, a experiência representa mais previsibilidade e segurança: orçamentos claros, possibilidade de diálogo direto com os profissionais em ambiente seguro e acompanhamento estruturado da contratação”.
“Coral Profissão Pintor”: gestão, profissionalização e valorização da categoria
Complementando a experiência, a Coral lança o “Coral Profissão Pintor”, desenvolvido para apoiar o dia a dia dos profissionais no dia a dia quanto à gestão de suas empresas de pintura. O ambiente digital centraliza orçamentos recebidos, gestão de projetos, comunicação com clientes e organização de tarefas. Pintores certificados pela Coral e formados pela Academia Coral podem se cadastrar na plataforma, ampliando visibilidade e acesso a novas oportunidades.
Além da gestão operacional, a plataforma integra capacitação contínua, suporte técnico e parcerias vinculados ao Clube da Cor. Além de ampliar a renda, o programa ajuda a fortalecer vínculo com os clientes. A iniciativa conta com a participação de pintores habilidosos que são verdadeiros embaixadores da marca, como Leandro Piovesan, Taciela e Jairo Acabamentos.
“Queremos estar cada vez mais presentes no dia a dia desses profissionais que são tão importantes para que a jornada de pintura funcione corretamente, oferecendo soluções que cuidam, capacitam e valorizam seu trabalho. Com essas inovações, reforçamos que a Coral fortalece o pintor – como falamos em nossa campanha dedicada a esse público – em todos os sentidos”, destacou Cavalcante.
