Mudança na equipe da Wittel

A Wittel, integradora de soluções de comunicação e CRM, criou a diretoria-adjunta de serviços técnicos e designou Joaquim Ferreira para assumir a responsabilidade pela área. A meta do executivo será ampliar os níveis de qualidade de serviço e satisfação de clientes. Ferreira é engenheiro e compõe a equipe Wittel há 16 anos, boa parte deles dedicados à gestão de equipes de suporte técnico. Em 2009, o profissional atuou como gestor da implantação de um dos maiores projetos de Work Force Management do mundo.