NeoAssist de olho no setor de e-commerce

A NeoAssist, empresa de desenvolvimento de ferramentas para atendimento ao consumidor, participa do Fórum E-Commerce Brasil 2013, que acontece no dia 03 de agosto, em São Paulo. A empresa irá apresentar o módulo Telefonia Voip, serviço que compreende URA e PABX inteligentes, que permite a gravação das chamadas, que ficam registradas no histórico do consumidor na plataforma NeoAssist, identificação de chamadas não atendidas, para contato posterior e a consulta ao status do pedido por meio de atendimento automático.