Raposo Shopping cria programa de endomarketing

O Raposo Shopping acaba de lançar o projeto “O Raposo é + você!”. Desenvolvido e aplicado em conjunto com a consultoria Ponto de Venda Brasil, o projeto de endomarketing tem como objetivo elevar o padrão de qualidade no atendimento, aumentar os índices de fidelização dos clientes e os resultados de vendas. Voltado a cerca de mil funcionários das lojas e da administração, o programa está dividido em uma série de etapas, que contemplam workshops, palestras, treinamentos reuniões de grupos e premiações de incentivo. Em paralelo às dinâmicas de treinamento, o projeto inclui também uma campanha interna, para manter os funcionários envolvidos e atualizados com os resultados de cada etapa, incluindo prêmios e vencedores.