Sem preocupação com as manifestações

Mesmo com todos os problemas que São Paulo vem enfrentando durante as manifestações, a empresa de call center Home Agent manteve 100% das operações funcionando. A companhia montou um esquema de atendimento de tal forma a não prejudicar as empresas que contrataram os serviços. Além do escritório localizado no centro da cidade de São Paulo, a Home Agent possui 120 posições de atendimento, distribuídas nas residências dos colaboradores. “Nossa operação está trabalhando normalmente, 24 horas, e atendendo a todas as demandas”, afirma Celeste Boucinhas, CEO e diretora da Home Agent. A tecnologia disponibilizada no modelo de negócio da Home Agent se estende para os funcionários administrativos que têm a possibilidade de gestão remota, sendo possível, em situações de problemas na mobilidade urbana, que eles também atuem de suas residências.