Almaviva tem novo membro no conselho consultivo
Mordechai Marcus Guertzenstein chega para contribuir com sua experiência em operações de grande porte
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Almaviva
Grupo DPSP fecha parceria com Almaviva para avançar na CX
Serviços irão se concentrar em qualidade da experiência nos canais de pós-vendas, televendas, redes sociais e suporte ao cliente
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Standard & Poor’s eleva rating do Grupo AlmavivA
Segundo a agência, as principais linhas de negócio da multinacional italiana continuam a ter um desempenho forte, em linha com as melhores expectativas
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Almaviva leva operações para palma da mão
Smart Management busca também potencializar a gestão do trabalho híbrido Smart Office de mais de 40 mil colaboradores pelo Brasil e América Latina
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Almaviva tem novo diretor de transformação digital
Bruno Penha vai trabalhar proposta de valor da empresa com base em avanços da digitalização
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Prestação de serviços é desafio para todos
Líderes de Claro, Almaviva, 99, Rappi e Unimed-Rio debatem como agregar valor no novo mundo da gestão de clientes
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Almaviva anuncia nova diretora jurídica e compliance
Há mais de 20 anos no mercado, Fabiana Molina chega para fortalecer o time de executivos que lideram a companhia
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Almaviva é certificada pela GPTW
Com base na avaliação dos colaboradores, companhia está entre as melhores para se trabalhar
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Almaviva reforça área comercial
Empresa anuncia novas contratações e reestruturação nas diretorias de Novos Negócios e de Relacionamento com Clientes
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Almaviva se prepara para Black Friday
Empresa aumenta capacidade atendimento dos setores de varejo e financeiro para atender demanda
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Crédito e cobrança: um novo modelo à vista?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Filipe Bella, gerente de atendimento e negócios da Serasa, e Fabio Cerqueira, diretor executivo de operações da Almaviva, falam sobre o trabalho de transformação da área
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Nova cultura em crédito e cobrança
Líderes de Serasa e Almaviva detalham conceitos que auxiliam hoje na recuperação dos consumidores
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Almaviva acelera inclusão digital
Com a pandemia, serviço prestado pela empresa foi essencial para dar suporte aos consumidores
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