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A experiência figital: Como a fashiontech Amaro acelera seu diferencial

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Wellington José, head de customer experience da Amaro, fala sobre as estratégias omnichannel da empresa e as transformações na jornada de consumo

A experiência do figital

Head da Amaro traça os detalhes da construção de uma jornada em ambiente totalmente inovador

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Abordagem virtual teve início no dia 26 de março por conta do Covid-19 e já atingiu cerca de 25% dos clientes

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