Cresce uso de chatbots em aplicativos de mensagens
Estudo aponta que quase 90% dos usuários do WhatsApp e demais apps foram atendidos por assistentes virtuais no último ano
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assistente virtual
Guilherme Saboia assume comando da plataforma Robbyson
Executivo tem 25 anos de experiência em grandes organizações de diversos setores
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Kore.ai e Tellus oferecem IA conversacional no Brasil
Parceria engloba todo o ecossistema de negócios, da venda ao suporte
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Callink cria podcast via assistente virtual
Com uso de inteligência artificial, novidade faz parte dos incrementos na persona Boris, plataforma de comunicação com as equipes
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Repom lança solução assistente virtual para caminhoneiros
Entre os temas disponíveis na EVA Repom, estão a validação cadastral, consulta de saldo, de cartões e de contratos, antecipação de recebíveis, transferências e reset de senha
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Assistente virtual da FastBuilt soluciona chamados no pós-obra
Persona da construtech passou por atualização que permite associar base de conhecimento com as solicitações abertas pelo cliente
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Novo assistente virtual da Alelo ajuda nos cuidados com os pets
Empresa lança versão beta do Hubigode, assistente virtual que simula a consciência dos pets e tira dúvidas sobre saúde e comportamento
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Como retomar confiança do consumidor com o atendimento automatizado
O nível de satisfação ou de experiência que podemos registrar na jornada do cliente depende muito dos objetivos de negócio
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Baden Baden promove experiência de harmonização por meio de assistente virtual
Com lançamento empresa investe em inteligência artificial e visa maior aproximação com o consumidor
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Kore.ai chega ao Brasil com IA Conversacional
Pretensões da startup americana são de alcançar liderança desse mercado na América Latina
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Pague Menos desenvolve skill para uso de clientes na Alexa
Rede de farmácias passa a fazer uso da assistente virtual da Amazon para agendamento e informações de testes de Covid-19
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Zurich possibilita indenização em poucos segundos
Seguradora amplia funcionalidades dos canais para que consumidores tenham mais autonomia e agilidade do atendimento
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Botmaker lança solução para construção de assistentes virtuais
Multibot foi criado para viabilizar diversos robôs em um único projeto, gerando flexibilização e integração
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Veloe adota recursos de acessibilidade e inclusão
Empresa passa a contar com diversas iniciativas, como a Maya, assistente virtual para tradução em libras
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Zapay apresenta nova assistente virtual
A persona de inteligência artificial Zoe chega para dinamizar o atendimento ao cliente
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Embracon lança avatar de Libras no site
Maya é a persona desenvolvida para fazer tradução da língua escrita para a língua de sinais
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