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Tag: assistente virtual

Tenda vai de cocriação para lançar atendente virtual

Características da Tais foram definidas com base em pesquisa realizada com dois mil clientes e funcionários

Agibank lança Bot50+ para atender público maduro

Assistente virtual envia vídeos explicativos para orientar a jornada do cliente nas dúvidas mais comuns

O valor do agente virtual

Estudo revela que 94% das organizações maduras em bots com IA já alcançaram ou superaram investimento

Os bots no dia-a-dia

Pesquisa global aponta que robôs inteligentes assumirão papel importante na vida das pessoas até 2030

Empresas Pioneiras adotam assistente virtual

Tina é criada para assessorar os clientes do conglomerado de mídia durante a jornada de compra

Tim batiza assistente virtual de Tais

Personalização do serviço tem como objetivo humanizar o atendimento por bot

Zurich ganha agilidade com Lais

Assistente virtual responde dúvidas e ajuda na emissão de 2ª via de boletos e apólices

CAOA lança a assistente virtual Areta

Nova plataforma de atendimento digital das áreas de vendas e pós-venda

De robô, apenas o nome?

Líderes do Carrefour, Nissan e IBM analisam avanços no trabalho de humanização dos assistentes virtuais

IA no atendimento ao cidadão

Assistente virtual amplia as possibilidades de atendimentos da Defensoria Pública do Estado

C&A lança assistente virtual

Por meio de IA, bot tira dúvidas e dá dicas de moda e estilo para as clientes

Samsung lança a Sam

Baseada em IAl, assistente virtual tira dúvidas dos consumidores no e-commerce da marca

IA no combate ao assédio

Também alvo de abusos, a própria inteligência artificial pode ser utilizada para auxiliar na luta

Chatbot da MRV renegocia mais de R$ 21 mi

Em três meses, MIA atendeu mais de 1.300 chamados para renegociações de débito pelo WhatsApp

Banco Original amplia uso de IA

Volume de atendimento do assistente virtual cresce 600% e níveis de retenção chegam a 93%

Ultragaz realiza votação para escolha de bot

Público poderá decidir entre três personas, inspiradas em perfis pessoais e profissionais diferentes

CLIENTESA PLAY

Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes

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