Esse modelo reorganiza a experiência do cliente, amplia a autonomia e cria jornadas cada vez mais simples e eficientes Autor: Angelo Max Donaton O modelo […]
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Iniciativa foca na consultoria personalizada e visa auxiliar os clientes na tomada de decisão sobre como usufruir o dinheiro que acumularam por anos nos planos de previdência
Em menos de três anos, central telefônica inteligente triplicou a taxa de resolução via autosserviço da empresa de meio de pagamento automático
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CEO do Market4u descreve os motivos do sucesso dos minimercados com experiência de autosserviço em um modelo figital
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CEO da Lavô descreve os caminhos estratégicos diferenciados para um sistema de franquias que não para de crescer
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