Os movimentos em direção ao cliente
Lives destacam mudanças culturais do mercado, da transformação digital até a maior atenção para as questões sociais e ambientais
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A ordem é se reinventar!
De startups às mais tradicionais, cases evidenciam olhar para transformação pautada pelos clientes
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Vamos retomar?
Série iniciou o ano já trazendo case da Imovelweb, reflexão sobre diversidade e bate-papo destacando o futuro da prestação de serviços de atenção ao cliente
Quem tem coragem digital?
Exemplos e ideias de como trabalhar a inovação na experiência do cliente
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