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Automação e omnichannel: A saída pela tecnologia

Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do coronavírus na atividade de gestão de clientes, Bruno Stuchi, CEO da Aktie Now, fala sobre como a tecnologia pode contribuir com as áreas de atendimento nesse momento

Atenção para a “canalidade efetiva”

Omnichannel e automação reforçam gestão de clientes como protagonista do momento

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