Tag: Bruno Stuchi
Automação e omnichannel: A saída pela tecnologia
Em série de entrevistas exclusivas sobre os impactos do coronavírus na atividade de gestão de clientes, Bruno Stuchi, CEO da Aktie Now, fala sobre como a tecnologia pode contribuir com as áreas de atendimento nesse momento
Atenção para a “canalidade efetiva”
Omnichannel e automação reforçam gestão de clientes como protagonista do momento