Tag: BTCC
BTCC: A guinada pela transformação digital e CX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luís Ricardo Ferreira, CEO da BTCC - Conexão Cliente, sobre seus desafios a frente da companhia para acompanhar as mudanças do mercado
Uma nova BTCC
CEO descreve iniciativas de transformação cultural e digital para avançar em duas frentes
Visão regional: Realidades diferentes para a atividade?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o "Sextou?" recebe Jackson Dalfovo, presidente da Imperatriz, Marcia Pollard, diretora geral da BTCC, e Ricardo Oliveira , CEO da VGX
Mudanças no horizonte de curto prazo
No "Sextou?", executivos da atividade descrevem transformações em todos os níveis
CLIENTESA PLAY
Ekko Group: Inovando para antecipar as tendências
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Maurício Lambstain, diretor de relacionamento com clientes, compliance e DPO do Ekko Group Incorporações e Participações, para falar sobre estratégias em gestão de clientes
