Liberty lança plataforma digital de seguro residencial
Objetivo com o Meu Momento Residência é facilitar a vida de clientes e corretores
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customer experience
Cultura construída pela voz do cliente
Diretor do BTG Pactual digital expõe as características do que considera uma CX genuinamente customer centric
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Oportunidade atrelada à eficiência e qualidade do produto
Country manager da Clara no Brasil revela os caminhos que alavancaram o sucesso da unicórnio e sua plataforma de gestão de despesas corporativas
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Tim inaugura loja conceito com réplica no metaverso
Novo ponto de venda, focado em experiência, acaba de ser lançado no Rio de Janeiro com uma versão também no mundo virtual
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MadeiraMadeira investe mais de R$ 100 mi em expansão
Startup inaugura centro tecnológico de móveis e abrirá mais de 110 lojas com marca própria
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Life journey, comunicação assíncrona, metaverso… O que vem de novidade?
Executivos de KPMG, VR Benefícios e Conexão Customer e decodificam as tendências da cultura cliente para 2022
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Vivo amplia ações pet friendly
Espaços para animais de estimação já estão em mais de 180 lojas físicas
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Rota de crescimento aperfeiçoada pelo cliente
Head da XP Inc. detalha como conquistar, por meio de uma CX estratégica, a sustentabilidade para escalar
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Pormade melhora a experiência com Central de Fãs
Empresa aposta em consultoria externa para inovar e melhorar a relação com clientes
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Alelo tem nova diretora comercial
Pricila Medina chega para contribuir com a evolução na oferta de um portfólio cada vez mais completo e digital
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Phygital chega para acelerar inclusão tecnológica
Além de criar alternativas de pagamentos mais atrativas, tendência irá impulsionar bens de consumo
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Referência nacional, Prêmio ClienteSA é o caminho para reconhecimento internacional
Inscrições para participar da premiação vão até o dia 31 de janeiro
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De repente, um livro indispensável
Ao retratar um momento único, “A Liderança Desafiada” eterniza lições para quem pensa em gente e gestão de cliente
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Brasileiros priorizam programas de fidelidade
Pesquisa mostra a preferência do consumidor por lojas que ofereçam recompensas pelas decisões de compra
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Porto Seguro, Azul e HDI lideram ranking de satisfação de seguradoras
Qualidade no atendimento é a característica com melhor avaliação na pesquisa do setor
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Roldão fecha parceria com a Cornershop by Uber
Atacadista busca ampliar opção aos compradores no ambiente on-line
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