Desenvolvido pela agência F/Malta, o Meli Museu tem como objetivo impulsionar a cultura da empresa e celebrar seus 25 anos
Mercado Livre transforma história da companhia em museu imersivo Leia mais »
Ação de incentivo, incluindo presença em show do maior festival de música do Rio de Janeiro, faz parte de um portfólio de ações de marketing que a empresa oferece aos seus parceiros de negócios
Campanha Show de Vendas Assurant exemplifica estratégia de experiências com cliente Leia mais »
Uma experiência de compra fluida e positiva pode transformar aquele cliente que comprou por impulso em um cliente fiel, que retorna em outras ocasiões
Aproveite a Black Friday para construir uma base sólida de clientes Leia mais »
Plataforma unificada integra CRM, gerenciamento de qualidade e análise de interação
Banco Pan aprimora experiência dos clientes com plataforma na nuvem Leia mais »
Executivo do Serasa descreve a estratégia que permitiu reverter a imagem da empresa por meio da experiência do cliente
Experiência personalizada a partir de uma escuta ativa Leia mais »
O grande desafio dos escritórios de advocacia é equilibrar a necessidade de proteção legal com a oferta de uma experiência centrada no cliente
CX no Direito: must-have ou nice-to-have? Leia mais »
Executivos da Claro, Ipsos, Positivo, RecargaPay, The Body Shop, Unilever e ESPM debatem o cenário de CX do mercado brasileiro
Milésima live da ClienteSA debate o nível de maturidade em cultura cliente no Brasil Leia mais »
Saiba como transformar a experiência do cliente na era da inteligência artificial
CX não é tudo igual! Leia mais »
Com nossa série de entrevista, estamos ajudando a construir a nova cultura cliente no Brasil
A milésima live: muitos motivos para comemorar Leia mais »
Diretor da LDP&Co. | SMZTO expõe a cultura cliente da rede de franquia de restaurantes L’Entrecôte de Paris
Uma experiência gastronômica de prato único Leia mais »
Executivo da Lavoro conta como, em apenas seis anos, a empresa vem conseguindo consolidar o mercado de distribuição de insumos agrícolas
A atenção ao cliente no novo agro brasileiro Leia mais »
Ao promover produtos utilizando práticas de produção sustentáveis e destacando o valor do consumo consciente, as marcas podem preencher a lacuna entre desejo e comportamento
Experiência apresenta cada etapa do processo produtivo da linha Sprinter, sendo que 75% da produção do veículo na Argentina é destinada ao mercado brasileiro
Mercedes-Benz leva clientes e parceiros para conhecer fábrica na Argentina Leia mais »
A resposta para encantar o cliente está em projetar experiências que maximizem a satisfação no momento mais intenso e no final da jornada
Experiência do cliente: a primeira impressão nem sempre é a que fica Leia mais »
IAM se adapta a diferentes contextos e canais de comunicação, proporcionando soluções personalizadas para cada cliente
Mutant lança solução de IA com foco na jornada de CX Leia mais »
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