Projeto reuniu grupo de clientes da marca, durante três meses, e feedbacks propostos ao longo do processo já começam a ser incorporados na operação O […]
Sem Parar potencializa inovações e melhorias com comunidade de clientes Read More »
Com auditoria da V2 Consulting, rigorosa seleção teve como base normas em gestão de experiência do cliente do Internacional Customer Experience Institute Confirmando uma tendência
Prêmio CX ClienteSA reconhece 43 empresas como bench internacional Read More »
Reconhecimento do The Consulting Report é concedido a líderes que estão impulsionando a transformação dos negócios e ajudando as empresas a enfrentar os desafios atuais
CEO da Atento é reconhecido como um dos líderes mais influentes Read More »
Adriana Brito chega com a missão de contribuir com a expansão do grupo O Grupo DPSP anunciou Adriana Brito como nova diretora de marketing e
Grupo DPSP anuncia nova diretora de marketing e marcas próprias Read More »
Fernando Abdalla chega para somar ao compromisso da companhia em oferecer um serviço de excelência aos clientes A Intelipost, especializada em gestão de fretes e
Intelipost tem novo diretor de customer experience Read More »
Localizada no Terminal 3, Nubank Ultravioleta Lounge tem acesso ilimitado para clientes Ultravioleta com direito a um acompanhante gratuito O Nubank anunciou o lançamento do
Nubank inaugura sala VIP exclusiva no Aeroporto Internacional de São Paulo Read More »
Empresa lança o Ayra Higienópolis com ações imersivas no Shopping Pátio Higienópolis durante o mês de fevereiro Aproveitando-se da nova tendência no mercado imobiliário de
Greystar usa realidade virtual em experiência de busca por imóveis Read More »
Está previsto enorme potencial de crescimento impulsionado pela IA, criando ecossistemas de inovação que integram tecnologia, formação de mão de obra qualificada e políticas públicas
Como a IA muda o jogo no relacionamento com clientes Read More »
Marcas que conseguirem combinar os elementos de forma eficaz, criando experiências de compra inovadoras e responsáveis, definitivamente sairão na frente Autor: Thales Zanussi Compras via
O tripé que sustenta o futuro do varejo Read More »
Com ampla programação, o encontro promete ser uma oportunidade para troca de conhecimentos, networking e vivência nos conceitos Disney de experiência do cliente A Dentalclean,
Dentalclean e Disney promovem evento sobre encantamento de clientes Read More »
Independentemente do modelo de negócio, o cliente deve permanecer no centro das estratégias Autor: Raimundo Ribeiro No universo corporativo, os termos B2B (Business to Business)
A sinergia entre B2B e B2C: o caminho para uma experiência completa do cliente Read More »
Sarita Besada chega com a missão de aprimorar as estratégias de operações e CX, integrando tecnologia e humanização para otimizar resultados A Concentrix anunciou a
Concentrix tem nova VP de operações e experiência do cliente no Brasil Read More »
Executiva da Portobello Shop conta as estratégias de inovação aberta com múltiplas ações de collab Quando se trata de arquitetura e design de interiores, a
A inovação atrelada às tendências de consumo Read More »
Empresas buscam aprimorar o dia a dia dos moradores, promovendo mais comodidade, agilidade e segurança nos empreendimentos O ecossistema de mobilidade Sem Parar agora também
MPD se une ao Sem Parar para automação em condomínios residenciais Read More »
A personalização em escala é uma jornada que requer visão estratégica, adoção de tecnologias inovadoras e uma postura centrada no cliente Autora: Claudia Storch É
Personalização em escala: desafio da experiência do cliente no setor de benefícios Read More »
Contabilizando apenas a frente de projetos Zendesk, o crescimento registrado pela empresa no último ano atinge 110% A BCR.CX foi premiada pelo segundo ano consecutivo
BCR.CX recebe prêmio global de parceiro do ano da Zendesk Read More »
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