Charlie tem nova Chief Operation Officer
Karla Danianne de Castro será responsável pela estratégia focada na experiência do cliente e nas operações
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digital
A força do digital no sucesso de uma logística humanizada
CEO do Freto expõe as estratégias criadas pela logtech para sanar dores no transporte rodoviário de cargas
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A entrega de valor nos marketplaces em busca de fidelização
Executivas de MRV&CO, Inter e Compra Agora refletem sobre a centralidade do cliente em um ecossistema cada vez mais amplo e diversificado
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TopMed e AWS selam parceria com foco em serviços de saúde no digital
Colaboração prevê desenvolvimento de soluções inovadoras, incluindo inteligência artificial, para dispositivos inteligentes
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Trope cria instituto especializado em comportamento e consumo da geração Z
InstitutoZ tem como foco interpretar dados e tendências para suprir a demanda em relação aos verdadeiros nativos digitais
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Grupo Heineken cria premiação para valorizar ações digitais no varejo
Por meio de iniciativas como o “ePicos Awards”, que premia melhor execução em canais digitais, o grupo propõe novas estratégias para alavancar vendas
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PagBank aprimora central de atendimento em Libras
Com serviço para clientes com surdez e deficiência auditiva, banco digital foca em reforçar o compromisso com inclusão e acessibilidade
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Afya aposta no WhatsApp para simplificar jornada de alunos
Em parceria com a Blip, empresa automatiza serviços para ter eficiência operacional e garantir uma experiência mais fluida
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Mundo sem cookies: como fica a personalização das campanhas?
Ainda será possível trabalhar com altos níveis de segmentação na oferta de anúncios na internet aberta
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Consumidor aprova experiência de uso com bancos digitais
Estudo revela que 85% dos entrevistados considera interface de fácil acesso e utilização
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App mobile: consumidor não abre mais mão de segurança por features
Pesquisa indica que 86% dos brasileiros priorizam segurança igual ou mais do que funcionalidades em aplicativos
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O impacto social do marketplace
Pesquisa indica que 3 em cada 10 vendedores brasileiros da Shopee têm o e-commerce como principal renda
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Maioria dos brasileiros aceita dicas e conselhos de creators
Pesquisa da IAB Brasil revela ainda que 65% dos internautas consomem diariamente conteúdos produzidos por influenciadores
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Booking.com lança AI Trip Planner para melhorar experiência de viagens
Ferramenta é parcialmente alimentada pela tecnologia de modelos de linguagem da API do ChatGPT
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Smiles moderniza canais digitais
Baseado na Liferay Digital Experience Platform, novo portal registra aumento de quase dez vezes no número de acessos
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Via lança game para aprimorar performance de lojistas no marketplace
Jogo reforça, de forma lúdica e interativa, as atitudes que a loja deve tomar para obter um ótimo desempenho
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