Movimento disruptivo no mercado de benefícios
CRO da Flash analisa a transição do setor rumo à flexibilidade que elimina as dores dos usuários e das áreas de RH
disruptura
Modelo agregador disruptivo no mercado de salões de beleza
Fundadora da gal, descreve como chegou à ideia da startup que leva tecnologia e know how a um setor fragilizado por falta de gestão
Até onde vai a hiperpersonalização da experiência do cliente?
Fundadores de JustForYou e Yoface debatem os movimentos que marcam o novo front da CX
A disrupção nas viagens de ônibus
CXO da Buser descreve a evolução da startup ao inovar na conexão entre passageiros e fretadores
A nova jornada digital no ecossistema da saúde
Diretor da epharma descreve as mudanças impulsionadas e aproveitadas pela health tech
As nuances dos movimentos disruptivos
Executivos de Yoface e Casai descrevem os estágios que levam à consolidação de ideias inovadoras em mercados tradicionais
Inovação é fruto dos problemas
Líderes de Mapfre, Karvi e The Bakery analisam como construir soluções inovadoras junto aos clientes
A resposta às disrupções
Estudo sobre o futuro dos negócios identifica sinais que podem ajudar as empresas na era da transformação comprimida
Disrupção no ensino
CEO do Cel.Lep descreve novo ecossistema de aprendizagem com alunos no centro e apoio do digital
Delloite analisa construção de uma empresa resiliente
Relatório revela como as organizações podem se preparar melhor para as disrupturas do futuro
O movimento disruptivo no mercado da energia
Diretora da Omega fala sobre as transformações que prometem revolucionar o setor
Inovação a partir da desconstrução de ortodoxias
A necessidade de desafiar a lógica dominante das organizações de forma mais natural e constante
A reinvenção para responder à crise
Head de CX da QuintoAndar destaca inovações criadas por conta do momento e que devem ser mantidas no pós-crise
Retração ou reestruturação?
Empresas de call center estão saindo fortalecidas do cenário de transformação do mercado
Startups bilionárias que não dão lucro. Até quando?
Negócios inovadores são importantes, mas na matemática dos negócios, um mais um será sempre dois
De dentro para fora
Os impactos da transformação digital nos outsourcers de gestão de clientes
