Compras on-line já são feitas por 68% dos brasileiros
Pesquisa do Grupo Geopost indica que as vendas do comércio eletrônico representam 10% do varejo nacional
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Eshopper
As tendências para o mercado de e-commerce em 2023
Estudo da Eshopper indica omnichannel, big data, inteligência artificial, mobile commerce, social commerce, marketplaces e personalização como os destaques
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Electrolux melhora usabilidade e navegação do e-commerce
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra digital
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O papel das lideranças na cultura de customer centric
Executivos de BB Consórcios, BlaBlaCar, Stone, Elanco, Eshopper e Sympla debatem os desafios e as vantagens de uma consistente prática de centralidade do cliente
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Pandora melhora usabilidade e navegação no e-commerce
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra no site e no mobile
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O que esperar em CX na Black Friday diante do figital?
Executivos de Eshopper, Adobe, Onebeat e Intelipost debatem estratégias que podem levar ao êxito numa das principais datas do varejo
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Eshopper destaca e-commerces do mercado esportivo com melhor experiência
Relatório aponta Centauro como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, carrinho e check-out
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Eshopper destaca O Boticário em relatório do mercado de beleza e cosméticos
Marca aparece como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, customer service, carrinho e check out, e omnichannel
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Aramis melhora jornada no e-commerce
Diagnóstico de mais de 40 recomendações e análise do front-end permitiram à marca implementar melhorias na jornada de compra no site e no mobile
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Eshopper anuncia ranking dos 100 melhores e-commerces do país
Mirando o grau de usabilidade, The Digital Commerce Ranking reconhece plataformas com selos de excelência
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