Fórum Brasileiro de Fidelização acontece em setembro
Com palestrantes nacionais e internacionais, a quinta edição vai debater o mercado de fidelidade em encontro presencial
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Marketplaces, dados e as melhores estratégias para fidelizar clientes
É fundamental que a gestão possua acesso a indicadores de forma simplificada a ágil para decisões pautadas na consolidação dos resultados
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Asics lança clube exclusivo de benefícios
Programa vai oferecer cashback em compras de produtos de vestuário da marca, além de garantir acesso a lançamentos em primeira mão
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A importância do atendimento especializado para o público maduro
A prevenção e o cuidado contínuo e de fácil acesso fazem toda a diferença para garantir uma longevidade mais saudável
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Capital Relacional desenvolve nova métrica para decisões estratégicas
Empresa de tecnologia promete novo conceito na medição da qualidade das relações com consumidores e colaboradores
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Burger King comemora um ano do programa de fidelidade com cinco milhões de usuários
Companhia mirar no aumento da personalização e pretende dobrar número de usuários até o final de 2022
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Porque o marketing de recompensa é uma estratégia essencial
Modelo deixou de ser apenas um diferencial, se tornando um verdadeiro aliado para fidelização e engajamento do consumidor
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Clube giro amplia o rol de parceiros e benefícios
Entre as novidades anunciadas está o envio de encomendas através dos bagageiros de ônibus, na parceria com a Buslog
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Costa Cruzeiros reformula programa de fidelidade
Nova versão do C|Club estreia juntamente com o retorno do cruzeiro dedicado aos sócios
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Como a tecnologia pode fidelizar os clientes do seu supermercado?
Sem um bom site ou sem um bom aplicativo, o supermercadista deixa de se comunicar com grande parte do público
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Interação com programas de fidelidade cresce 35,4%
Pesquisa da Abemf indica expansão foi confirmada por 22.4 milhões de transações no acumulado anual
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Cinemark lança programa de fidelidade
Voltado para o cliente mais frequente, Cinemark Club busca oferecer vantagens e descontos para tornar a experiência de ir ao cinema mais especial
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Casas Bahia lança programa de fidelidade
Novidade chega com objetivo de aprofundar ainda mais a relação com o cliente, por meio do programa que nasce omnichannel
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Economia de recorrência atende ao novo perfil do consumidor
Tendência acompanha a mudança de comportamento do cliente, cada vez mais exigente e difícil de fidelizar
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Pesquisa revela o ‘paradoxo da lealdade’ do Brasil
Programas de fidelização de cartões bancários são os maiores impulsionadores da aquisição de clientes, upselling e cross-selling, mas uma proporção significativa de brasileiros nunca os usa
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CEO da Vertem assume comando da ABEMF
Eleito para o biênio, 2022–2024, Emerson Moreira será o presidente da entidade que representa nove companhias do segmento no país
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