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gestão de equipe
Colaboração genuína: o pilar para a construção de grandes equipes
Cabe ao líder manter o time focado, blindado de distrações, e trabalhar para destacar os pontos fortes de cada liderado Autora: Andrea Cavallari Em um
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Como desenvolver equipes de alta performance em contact centers
Uma operação de alta performance não se resume a resolver problemas rapidamente, mas sim a criar conexões genuínas com os clientes Autora: Michele Gandolfi No
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Home Agent lança plataforma para gestão remota
Solução auxilia na gestão do trabalho dos times das áreas de negócio, suporte administrativo e atendimento espalhados em trabalho remoto
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