Aprendizados para o avanço da cultura cliente
Líderes de RecargaPay, Repassa, Uol, EDP e Globoplay analisam lições apreendidas no bojo da crise pandêmica
Globoplay
Globoplay: A estratégia de atenção ao cliente de quem já nasceu no digital
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Alecsandro Cavalcante, head of customer care da Globoplay, fala sobre as estratégias de relacionamento com cliente
CX humanizando a experiência
Head da Globoplay destaca customer care também como salvaguarda de imagem e faturamento
