Gol e Smiles promovem semana da inovação
Em sua segunda edição, “Unland” é ponto de partida para promover a cultura de inovação e aplicá-la em projetos já neste ano
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inovação
Inclusão financeira para a geração Z
CEO da Z1 descreve as estratégias de crescimento da fintech que busca educar, financeiramente, os nativos digitais
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TIM adota atendimento via Alexa
Empresa oferece atendimento pela inteligência artificial da Amazon utilizando tecnologia e consultoria da IBM
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Moradia encarada como experiência de sucesso para os clientes
Head de CX do QuintoAndar descreve a jornada construída pela startup a partir da cultura de centralidade do cliente
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Novartis tem novo diretor de dados, digital e inovação
Marcio Unrue Ramos chega para liderar o movimento de transformação digital utilizando dados para potencializar do modelos de negócios até a jornada do paciente
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Jornada vencedora no agronegócio
Executivos de Orbia, Bluefields e MZ Mazza debatem os caminhos de aproximação entre inovação, cultura cliente e o campo
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PMEs aceleram processo de transformação digital
Levantamento da Edelman encomendado pela Microsoft analisa a evolução dos processos e o fortalecimento da cultura de dados
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Eurofarma lança plataforma para delivery de medicamentos
Programa Salus chega para facilitar o início do tratamento de pacientes crônicos
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Uma nova experiência, com aluno no centro e ensino híbrido
VP da Kroton discorre sobre a transformação digital e o mindset de customer centric na educação
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Liberty lança plataforma digital de seguro residencial
Objetivo com o Meu Momento Residência é facilitar a vida de clientes e corretores
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Indigosoft lança loja de microsserviços baseados em IA
Objetivo do novo modelo será democratizar a utilização de soluções desenvolvidas em grandes projetos
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Oportunidade atrelada à eficiência e qualidade do produto
Country manager da Clara no Brasil revela os caminhos que alavancaram o sucesso da unicórnio e sua plataforma de gestão de despesas corporativas
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MadeiraMadeira investe mais de R$ 100 mi em expansão
Startup inaugura centro tecnológico de móveis e abrirá mais de 110 lojas com marca própria
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Life journey, comunicação assíncrona, metaverso… O que vem de novidade?
Executivos de KPMG, VR Benefícios e Conexão Customer e decodificam as tendências da cultura cliente para 2022
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Rota de crescimento aperfeiçoada pelo cliente
Head da XP Inc. detalha como conquistar, por meio de uma CX estratégica, a sustentabilidade para escalar
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A experiência fluida da estratégia O2O
Head da Americanas S.A. expõe os detalhes da estratégia figital, fruto de uma cultura UX consolidada
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