Um mapa das tendências em inovação
Bain & Company revela os top trends na agenda dos executivos de startups e tecnologia
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inovação
Experiência do cliente traz resiliência e aumento da receita
Estudo da Zendesk aponta que, para 93% das empresas latino-americanas, CX é indispensável à ampliação da competitividade
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DPaschoal celebra implantação de sistema omnichannel
Após quatro meses do lançamento, plataforma marca mais de 300 mil visitantes únicos e uma oferta de 25 mil produtos
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Liberty Seguros tem nova diretora de transformação
Daniela Bouissou assume com a missão de apoiar a adoção do digital na cultura de inovação da companhia
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Mindset de inovação fazendo a diferença nas viagens
Sócia da MaxMilhas descreve os momentos de transformação que conduziram a uma reinvenção da startup
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Empatia e inovação driblando as incertezas
Diretor da Chevrolet Serviços Financeiros expõe processo de ampliação do portfólio para atender novas necessidades dos clientes
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Maioria da população não sabe o que é open banking
Pesquisa indica espaço para que as instituições financeiras abordem os benefícios dessa inovação
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Reinvenção digital com excelência em CX
Executivo da Allianz Partners descreve transição tecnológica e humana que trouxe inovações ouvindo os clientes
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O digital criando valor ao cliente no campo
Executivo da Bayer descreve construção de uma nova dinâmica que inclui tecnologia e centralidade do cliente
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Proximidade garantida por pesquisa ininterrupta
Diretor da Motorola discorre sobre ciclo de acompanhamento dos hábitos e tendências dos consumidores
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Iguá anuncia investimentos que incluem loja-conceito e app
Estratégia da empresa de saneamento se concentra em inovar na experiência do cliente dentro do segmento
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Propósito consolidado em nova cultura omnichannel
Diretor da Cobasi descreve o momento de reposicionamento da marca acompanhado pela transformação digital
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ACSP cria espaço dedicado às startups
O Pateo 76 foi inaugurado no centro histórico de São Paulo visando conectar tradição e inovação
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Movimento disruptivo no mercado de carros usados
CEO da Kavak explica como a startup mexicana se preparou para surpreender com inovação na experiência figital
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Espaçolaser cria diretoria de Estratégias e Novos Negócios
Tendo à frente Bárbara Fortes, a nova área pretende contribuir para as metas de liderança da empresa
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Super apps e marketplaces devem ditar tendências
Pesquisa analisou a percepção atual sobre os bancos, as perspectivas e impactos da pandemia para o setor
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