Uma nova mentalidade
A diretora de customer experience da Neobpo, Sefora Gabriel, comenta o processo de transformação cultural pela qual a empresa está passando, com foco em inovação e no digital
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A diretora de customer experience da Neobpo, Sefora Gabriel, comenta o processo de transformação cultural pela qual a empresa está passando, com foco em inovação e no digital
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O CEO da Neobpo, Eraldo de Paola, fala sobre sua volta ao setor de outsourcing em gestão de cliente e destaca a atuação da empresa como parceira em transformação digital
Retorno ao mercado Read More »
A importância da inovação para um bom relacionamento com cliente
Atenção à evolução da CX Read More »
Para aproveitar a transformação digital, é necessário uma nova política interna
Preparando o território para novas tecnologias Read More »
Amazon e Apple são as empresas que mais preocupam os líderes globais do setor de tecnologia
As mais disruptivas Read More »
Executiva chega para reforçar a área de inovação e operações da empresa
Marcia Asano é a nova COO da Wavy Read More »
Negócios inovadores são importantes, mas na matemática dos negócios, um mais um será sempre dois
Startups bilionárias que não dão lucro. Até quando? Read More »
Adoção de novas tecnologias e ferramentas tem como principal objetivo criar experiências diferenciadas aos clientes
Tenda investe R$ 9 mi para transformação digital Read More »
Maioria dos executivos já vê a experiência do colaborador como fundamental para alcançar o sucesso
Transformar a cultura é inovar Read More »
Pesquisa indica importância de modernizar a área para atender novas necessidades
RH deve ser mais inovador e estratégico Read More »
As sete selecionadas começam esse mês o processo de aceleração no programa, que tem como tema a experiência do consumidor
Sodexo seleciona startups Read More »
Autor: Arthur Igreja A revolução industrial, em meados do século XVIII, foi o primeiro passo para a modernização, alterando a economia e as relações sociais;
A Era dos superconsumidores Read More »
Autor: Ralf Germer Recentemente, grandes instituições financeiras do Brasil reportaram o fechamento de centenas de suas agências. Desde então, muito se tem questionado sobre se
Espaço para todos, com inovação Read More »