O software com tecnologia de IA permite que as empresas operem de forma mais rápida, melhor e mais pessoal, automatizando tarefas e personalizando interações, melhorando a experiência de cada cliente e otimizando os custos operacionais
Hospitalidade irracional: como tirar vantagem da IA para transformar clientes em fãs? Read More »
Investir no treinamento das equipes para utilizar ferramentas de IA e interpretar insights promove jornadas de consumo mais fluídas, independentemente do canal de interação
Como a IA pode melhorar a experiência na jornada de compra Read More »
O Smart Recruiter otimiza a eficiência do processo seletivo e amplia a qualidade das contratações, proporcionando um melhor atendimento aos clientes
Atento utiliza plataforma com IA para selecionar perfis de colaboradores Read More »
Com passagens por Nubank e Amazon, Caio Gomes chega para ser o responsável por acelerar o “cérebro da Lu”, a IA generativa que vai transformar a experiência de compra do cliente Magalu
Magalu cria diretoria de inteligência artificial Read More »
Diretor de digital, canais especiais e negócios globais descreve como a tecnologia vem permitindo aproximar a marca dos consumidores
Ypê: transformação digital na indústria com presença de IA generativa Read More »
Para impulsionar as vendas e auxiliar o consumidor na escolha, ação conta com gerenciamento da categoria e sommelier digital baseados em dados de comportamento
Concha y Toro usa IA para melhorar experiência na compra de vinhos Read More »
Pesquisa da Luzia realizada em países da América Latina, incluindo o Brasil, apontou ainda que 72% do público GenZ se preocupa com a falta de controle sobre os dados
Mais de 80% dos GenZ já deixaram de utilizar apps por preocupação sobre privacidade Read More »
Segundo pesquisa do OTRS Group, 85% dos gestores de TI brasileiros acreditam que os atendentes necessitam de diferentes competências
IA requer novas habilidades para os profissionais de atendimento a clientes Read More »
Insights detalhados de melhorias, priorização inteligente e tagueamento via IA são algumas das vantagens do No Friction AI
Go.K lança solução para experiência do cliente em canais digitais Read More »
Inteligência artificial denominada de Yara conversa de forma natural com o consumidor e está disponível no site da empresa
Ypê adota IA para tirar dúvidas sobre cuidados com a casa Read More »
É necessário que seja desenvolvida uma estratégia clara, alinhada aos objetivos da empresa, e um roadmap, que apresente metas de curto, médio e longo prazo, considerando aspectos como facilidade de efetivação das soluções e ROI
A importância estratégica da área de operações na adoção da IA Read More »
CEO da Vibe relata o ponto de inflexão que alavancou a healthtech a partir do uso da inteligência artificial
IA generativa em favor da saúde mental Read More »
Estudo da Bain aponta que tecnologia pode ampliar receita entre 5 e 10% e varejistas têm agora o desafio de escalar a implementação com foco no retorno sobre o investimento
Produtividade cresce até 25% no varejo com uso de IA generativa Read More »
Executivos de Accenture Song, Linus, Suvinil e Tim debatem o uso de dados e inteligência artificial para a conquista de clientes
Como a tecnologia pode ajudar a impactar na decisão de compra? Read More »
O desafio preponderante na implementação da tecnologia no setor é a aceitação cultural dentro das empresas
O hype da IA no varejo é inevitável, mas exige cuidados Read More »
Os fãs de esportes, cada vez mais engajados, estão otimistas sobre o impacto de tecnologias como a IA nas experiências esportivas digitais
Mudanças no consumo esportivo geram oportunidades para integrações tecnológicas Read More »
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