Versão inovadora inclui funcionalidades aprimoradas de relatórios digitais, com visibilidade histórica do desempenho dos agentes em diversos canais
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Plataforma holandesa apresenta novidades que prometem diminuir o tempo de resposta e facilitar a automatização das conversas
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Marca digital da Neo investe em inteligência artificial para otimizar solução omnichannel
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Tema foi o principal assunto do fórum “IDC Software Chapter: Business Transformation through Software in LatAm”, atribuindo o fenômeno à aceleração da transformação digital
Softwares estão transformando os negócios na América Latina Read More »
Marca de gin é utiliza inteligência artificial para criar série de conteúdos no Instagram aproximando-se de criadores e consumidores
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Solução EmbraAssist foi integrada à funcionalidade de busca do site para fornecer respostas úteis sobre o segmento
Embracon usa tecnologia GPT mirando simplificação do consórcio Read More »
Combinação de recursos oferecidos pela Zendesk Suite com a capacidade do OpenAI promete experiências do cliente mais inteligentes, além de economia de tempo e dinheiro
Zendesk anuncia integração com OpenAI para refinar CX Read More »
Com tecnologia do ChatGPT, ferramenta propõe a melhorar a recuperação de crédito diminuindo o esforço humano na atividade em até 40%
Monest utiliza IA para simplificar negociação de dívidas Read More »
Banrisul divulga a conquista da empresa que foi também a vencedora do segundo ciclo de sua aceleração de startups
Alana AI se destaca como startup mais escalável Read More »
Estudo da KPMG mostra que, mesmo expressando medo e preocupação com o avanço da tecnologia, 84% acreditam em sua contribuição
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Executivos de Carrefour, Mitre Realty, Porto e Suvinil debatem a dinâmica dos movimentos inovadores na experiência do cliente
CX alimentada pela inovação em prol da fluidez Read More »
Executiva da NotCo expõe a trajetória da foodtech que cresce com inovação e foco no cliente
O apoio da inteligência artificial para revolucionar o consumo alimentar Read More »
Nova ferramenta promete otimizar o processo de sinistros ao produzir uma estimativa de orçamento em poucos cliques
Porto aplica IA no seguro de automóveis Read More »
A fidelização dos clientes vem ocorrendo em maior escala entre as companhias que detêm o domínio da IA
Inteligência artificial: evoluir para satisfazer os clientes Read More »
Por meio de inteligência artificial, plataforma se propõe a apoiar os profissionais autônomos desde o primeiro contato do cliente até o recebimento dos pagamentos
Empresa espera ajudar os times internos estendendo sua estratégia de inteligência artifical ‘Freddy’ com os mais recentes modelos de linguagem em GPT
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