Do e-commerce ao físico na experiência omnichannel
CTIO da Loja do Mecânico fala da trajetória de crescimento do negócio, que evoluiu apoiado na centralidade no cliente
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loja física
Brasileiros se dividem entre loja física e digital nas compras de supermercado
Pesquisa mostra que 52% dos consumidores preferem se deslocar até as lojas físicas, enquanto 47% utilizam e-commerce
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Best Spaces apresenta plataforma de IA para expansão do varejo
Sistema reúne mais de 300 mil imóveis anunciados em todo o país, identificando os pontos comerciais mais apropriados para cada cliente
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United Airlines expande atendimento personalizado com loja física em São Paulo
Unidade, localizada na Avenida Paulista, é a terceira do tipo, ampliando os investimentos da multinacional no País
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Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
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Microsoft anuncia soluções para digitalizar lojas físicas
Smart Store Analytics e Store Operations Assist são ferramentas voltadas para o “varejo resiliente”, implementando melhoria na experiência dos clientes
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A força da loja física na experiência do encantamento
Diretor do Grupo Ri Happy expõe os movimentos de aproximação com os clientes a partir dos novos hábitos de consumo
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A força da loja física no varejo de conveniência
CEO da Tintas MC expõe como o digital e a cultura de CX conferem relevância aos pontos de venda presenciais
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O figital que nasceu de um e-commerce consolidado
Cofundador da Mobly descreve a trajetória de uma nascida digital que aderiu, também com sucesso, ao mundo físico
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Inovações turbinam jornadas recorrentes
Líder de marketing da Centauro descreve as estratégias para construir novas experiências aos cliente
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Volta às aulas no varejo
Pesquisa indica que 81% dos brasileiros optam por comprar material escolar em lojas físicas
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Ricardo Eletro une físico e digital em loja
A imersão no universo digital é um convite ao cliente da Ricardo Eletro. A rede varejista inaugurou uma loja voltada para experimentação, localizada no 1º
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