A evolução do mercado de fidelização no Brasil: dos programas de pontos à era da personalização
Fidelização enfrenta desafios como a necessidade de constante inovação para manter os clientes engajados e a competitividade do mercado
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Mais de 70% dos usuários estão satisfeitos com programas de fidelidade
Pesquisa da Abemf mostra, ainda, que mais de 60% deles resgatou algum benefício nos últimos seis meses
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De Benguela acumula R$ 113 mil em quatro meses com novo programa de fidelidade
Experiência criada pela startup BonifiQ transforma compra e impulsiona vendas para a marca de alongamentos e apliques
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Ypê lança aplicativo para elevar nível de lealdade dos consumidores
Aplicativo oferece uma experiência personalizada com campanhas exclusivas, lista de compras e missões que, ao serem cumpridas, liberam números da sorte para concorrer a prêmios
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Fórum da Abemf debate presente e futuro do mercado de fidelização
Contando com especialistas nacionais e internacionais, evento ocorre em outubro, em São Paulo, e ingressos já estão à venda
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Para onde caminha o mercado de fidelização?
Executivos de Abemf, Clube Giro, Loyalme e Rethink debatem os avanços nos programas de fidelização com amadurecimento da cultura cliente
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Social Digital Commerce anuncia loyalty como novo hub de negócio
A modalidade visa impulsionar ainda mais a conexão dos clientes com a marca por meio de experiências que pretendem ser envolventes e que agregam valor nas campanhas de incentivo com ações inovadoras
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Faturamento do mercado de fidelização ultrapassa R$ 5 bi no primeiro trimestre do ano
Clientes trocaram mais de 192 bilhões de pontos/milhas por produtos, serviços e passagens aéreas no período
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Loyalme chega ao mercado com foco em produtos de fidelização
Com a nova marca, a Cuponeria busca reforçar o compromisso com a fidelização de usuários de grandes companhias, além de expandir negócios com meta de aumentar em 100% seu portfólio
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Diretor geral do Latam Pass é eleito presidente da Abemf
O vice-presidente da associação será Fábio Santoro, da Dotz
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Globant Brasil cria estúdio focado na fidelização de clientes
O novo estúdio denominado Loyalty oferece serviços personalizados que pretende fortalecer a conexão emocional entre marcas e consumidores
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Programas de lealdade continuarão sendo uma forte estratégia de marketing em 2024
Os avanços tecnológicos permitem que as empresas personalizem ofertas com base no comportamento do cliente, tornando os programas de lealdade ainda mais atraentes
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Mais de 80% dos consumidores priorizam empresas com programas de fidelidade
Estudo da Abemf mostra que receber benefícios por compras que já fariam de qualquer forma é o principal motivo pelo qual os brasileiros participam dos programas
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Abemf traz ao Brasil workshop internacional voltado a profissionais de fidelização
Com conteúdo aprovado pela Loyalty Academy e The Wise Marketer, em mais de 40 países, aulas serão ministradas em português
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6º Fórum da Abemf vai debater o futuro da fidelização
Evento, que ocorrerá em setembro e com ingressos já à venda, vai analisar as tendências de um setor em pleno crescimento
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Mercado de fidelização emite mais de 500 bilhões de pontos ou milhas em 2022
Pesquisa da Abemf indica que número é mais de 60% maior do que o registrado no ano anterior, com resgates também em crescimento
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