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Tag: loyalty

Um ecossistema colaborativo para engajar

CEO da Vertem dá detalhes da plataforma que congrega empresas e programas de fidelidade

Engajamento via cultura customer centric

Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente

Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate

Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil

Vivo será parceira-âncora do ecossistema Dotz

Com ampliação do acordo, marcas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para os clientes

Brasileiro se mostra engajado

Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade

LTM: Fidelidade com foco na experiência

Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Monica Sobral, diretora de excelência operacional da LTM, para falar sobre o mercado de lealdade e as estratégias da empresas em gestão de clientes

Caminhos para fidelizar com experiências vantajosas

Diretora da LTM destaca políticas de incentivos capazes de criar jornadas que cativam o consumidor

Marcas começam a migrar para Android, abandonando iOS

Anunciantes acreditam que podem precisar de um plano alternativo Alguns profissionais de marketing temem que as mudanças nos identificadores móveis da Apple para anunciantes afugentem as...

Programas de fidelização estimulam consumo

Estudo mostra que 68% dos brasileiros estão dispostos a gastar mais

Na medida certa

Engajamento em programas de fidelidade cresce com a análise de dados dos participantes

Fidelização: por onde começar?

Antes de fidelizar é preciso garantir a satisfação dos clientes

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