Do chocolate a um ecossistema de encantamento
Head de CRM e loyalty da Cacau Show mostra como utilizar o programa de fidelidade para cocriar com o cliente e gerar fãs Em um […]
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loyalty
Clube Ben tem nova diretora de loyalty
Patrícia Ellen, com mais de 15 anos de experiência em marketing e fidelização, passa a liderar estratégia B2B e alianças estratégicas da plataforma desenvolvida pela
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Uma nova visão sobre os programas de fidelidade, focada nos clientes
CMO do Consórcio Sirius, operador do programa Uau Caixa, fala da aposta em ser um hub de experiências com linguagem inclusive e uso de dados
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Dotz e Livelo se unem para ampliar uso de pontos no varejo
Parceria entre as marcas integra tecnologia e base de parceiros para ampliar o uso de pontos para compras nas lojas físicas parceiras A Dotz, ecossistema
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O que há de transformação no mundo da fidelização?
Executivos de Abemf, Alloyal e Stix debatem o atual cenário do setor, que vem apresentando crescimento de dois dígitos, queda do breakage e avanços no
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A fidelização guiada por IA, propósito e valor emocional
Sócio-diretor da MM12 fala como a inteligência artificial redefine o relacionamento entre marcas e pessoas, unindo personalização, ética e emoção como pilares da fidelização efetiva
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O valor dos selinhos no varejo mesmo com o avanço do digital
CEO da L-founders of Loyalty no Brasil descreve os motivos do êxito permanente da tradicional campanha de fidelização para os varejistas em geral Em plena
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Cashback direcionado: quando o cliente escolhe o que fazer com seu benefício
O consumidor contemporâneo já não se contenta em receber vantagens padronizadas, mas busca conveniência, relevância e propósito Autor: Aluísio Cirino O cashback ganhou força no
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Relatório destaca IA e gamificação como tendências do ano em fidelização
Relatório da Alloyal indica que 9 em cada 10 donos de programa de fidelidade pretendem usar IA no futuro A Alloyal anunciou o lançamento do
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Mais de 80% dos brasileiros aprovam ofertas personalizadas de marcas e lojas
Pesquisa da Neogrid em parceria com o Opinion Box, mostra ainda que 66% dos brasileiros participam de programas de fidelidade Cada vez mais, os consumidores
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Grupo Boticário unifica programas de fidelidade com o Beautybox
Com uma base ativa de mais de 25,7 milhões de fidelizados, o novo ecossistema das marcas prevê acesso a descontos especiais, benefícios e experiências exclusivas
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Alloyal anuncia novo programa de pontos com foco em personalização
Solução oferece diferentes opções de resgate, como recompensas personalizadas, dinheiro via PIX, troca por gift cards no catálogo da Alloyal ou transferência para Azul Fidelidade
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A hiperpersonalização nos programas de fidelidade
Cofundador da Bonifiq conta como funciona a plataforma que permite ao próprio varejista construir o programa de loyalty Uma das maiores dores dos varejistas brasileiros
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A evolução do mercado de fidelização no Brasil: dos programas de pontos à era da personalização
Fidelização enfrenta desafios como a necessidade de constante inovação para manter os clientes engajados e a competitividade do mercado
Mais de 70% dos usuários estão satisfeitos com programas de fidelidade
Pesquisa da Abemf mostra, ainda, que mais de 60% deles resgatou algum benefício nos últimos seis meses
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