Tag: loyalty
Um ecossistema colaborativo para engajar
CEO da Vertem dá detalhes da plataforma que congrega empresas e programas de fidelidade
Engajamento via cultura customer centric
Diretor da Dotz detalha a transformação digital que ajuda na construção da experiência do cliente
Programas de fidelidade crescem no acúmulo e resgate
Número de inscrições nos programas também aumenta e bate marca de 160 milhões em todo o Brasil
Vivo será parceira-âncora do ecossistema Dotz
Com ampliação do acordo, marcas vão intensificar a realização de ações comerciais que gerem benefícios para os clientes
Brasileiro se mostra engajado
Pesquisa indica que 60% dos consumidores costumam concentrar compras em lojas com programas de fidelidade
LTM: Fidelidade com foco na experiência
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Monica Sobral, diretora de excelência operacional da LTM, para falar sobre o mercado de lealdade e as estratégias da empresas em gestão de clientes
Caminhos para fidelizar com experiências vantajosas
Diretora da LTM destaca políticas de incentivos capazes de criar jornadas que cativam o consumidor
Marcas começam a migrar para Android, abandonando iOS
Anunciantes acreditam que podem precisar de um plano alternativo
Alguns profissionais de marketing temem que as mudanças nos identificadores móveis da Apple para anunciantes afugentem as...
Programas de fidelização estimulam consumo
Estudo mostra que 68% dos brasileiros estão dispostos a gastar mais
Na medida certa
Engajamento em programas de fidelidade cresce com a análise de dados dos participantes
Fidelização: por onde começar?
Antes de fidelizar é preciso garantir a satisfação dos clientes
