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BTCC: A guinada pela transformação digital e CX
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Luís Ricardo Ferreira, CEO da BTCC - Conexão Cliente, sobre seus desafios a frente da companhia para acompanhar as mudanças do mercado
Uma nova BTCC
CEO descreve iniciativas de transformação cultural e digital para avançar em duas frentes
