Avon e Natura conquistam selo “Empresa Amiga da Justiça”
Programa criado pelo TJSP reconhece companhias e instituições comprometidas com a solução de conflitos jurídicos de forma mais eficiente e ágil
Natura
Natura lança perfil no Twitter pela conservação da Amazônia
Além de chamar a atenção para o desmatamento, a conta promoverá debates sobre a região
Vagas! Vagas! Natura, Avon e Itaú Personnalité podem estar procurando por você
Natura e Avon abrem mais de 60 vagas para Programa de Jovem Aprendiz Programa Jovem Aprendiz das empresas têm expectativa de contratar 50% de pessoas …
Vagas! Vagas! Natura, Avon e Itaú Personnalité podem estar procurando por você Leia mais »
BASF, LinkedIn, Natura e Visa lançam programa com iniciativas para preparar pessoas trans para o mercado de trabalho
Um novo programa lançado em colaboração entre os grupos de diversidade das empresas BASF, LinkedIn, Natura e Visa pretende promover a inclusão social de pessoas …
Natura lança plataforma de venda ao vivo
Solução que combina streaming de vídeo e e-commerce chega ao Espaço Digital das consultoras da marca
Especial Um Ano de Lives | Home office: Depois do susto é possível falar em consolidação?
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Paula Pimenta, diretora de atendimento ao cliente na Natura &Co para América Latina, Betania Gattai, gerente do Consumer Engagement Centre da Unilever para Latam e Brasil, Alessandra Silva de Oliveira, gerente de relacionamento com cliente da Gol, e Marcos David Santos, diretor de operações da Positivo
Consolidação do home office permanece como meta
Sem deixar de lado os avanços, líderes de Natura, Unilever, Gol e Positivo refletem sobre incertezas do modelo híbrido de trabalho
Comportamento do cliente: Adeus 2020 e o que esperar para 2021
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou Híbrido” recebe líderes da atividade para reflexão sobre transformações no comportamento do cliente
Depois da tempestade, a bonança?
Encontro híbrido com líderes da atividade debate os desafios vencidos esse ano e as tendências em CX para 2021
Natura &Co lança plataforma de serviços financeiros
Solução visa atender principais necessidades de negócio da rede de consultoras de beleza
Natura lança serviço de compras por voz
Usuários do Google Assistente poderão comprar online usando a voz por smartphones
100ª Live: Comemoração e reflexão com líderes sobre o futuro
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, o “Sextou?” comemorativo recebe Arnaldo Bertolaccini, diretor de experiência do cliente do iFood, Aydes Marques, diretor de operações, facilities e qualidade do Banco BMG, Caio Poli, head de customer experience da 99, Celso Tonet, diretor de atendimento e operações de call center da Claro, Marcos David Santos, diretor de operações e serviços da Positivo, Michel Rodrigues, diretor de relacionamento com o cliente do Uol, Paula Pimenta, diretora de atendimento ao cliente na Natura &Co para América Latina, Rodrigo Tavares, vice-presidente de customer journey da RecargaPay, e Thiago Quintino, diretor executivo de innovation, CX, CRM e quality management da Fast Shop
Vitórias e dúvidas, os frutos do momento
Reflexões sobre a crise vão do aprendizado a aceleração de mudanças que serão contínuas
Natura: As experiências de Latam como legado para o novo normal
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre os impactos da pandemia na área de gestão de clientes, Paula Pimenta, diretora de atendimento ao cliente na Natura & Co para América Latina, fala sobre as experiências da empresa em gestão de clientes
A voz do cliente dentro da empresa
Diretora da Natura detalha estratégias para transformar problemas em experiências inesquecíveis
