Integração do CXone com aplicativos CCAI busca levar mais inteligência aos agentes e melhorar experiências de autoatendimento
Nice e Google Cloud se unem para promover conversas digitais Read More »
Executivo da Nice expõe a forma como a empresa atende às necessidades de um consumidor com novos hábitos
Inteligência nas residências com muita automação Read More »
Solução digital oferece autoatendimento inteligente e personalizado com solução de IA de conversação avançada
Nice quer transformar experiência conversacional com CXone SmartAssis Read More »
Após a aquisição da ContactEngine, empresa apresenta pacote integrado mais abrangente para atendimento digital fluente
Nice lança solução que oferece IA para conversação proativa Read More »
O artigo abaixo foi escrito por Vinicius Siqueira é líder de marketing da NICE para Caribe e América Latina. De certa forma, complementa o post
LGPD traz novos desafios e oportunidades para o marketing Read More »
Empresa amplia suporte para contact centers envolvidos no processo de abastecimento e distribuição global da vacina
Nice na luta contra Covid-19 Read More »
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