Projeto Lovers MRV procura encantar clientes por meio do envio de cartas escritas à mão e mimos para clientes promotores que interagem com a marca
MRV cria campanha de aproximação personalizada Leia mais »
Estudo da Zendesk aponta falta de investimento e análise de métricas como dois dos principais vilões do customer experience na América Latina
Maioria dos clientes procuram concorrência após uma única experiência ruim Leia mais »
Colgate PRO já incrementou em quase 75% as vendas diretas da empresa para a base desses profissionais em todo o país
Colgate investe em marketplace para dentistas Leia mais »
Com modernos sistemas e algoritmos, é possível coletar informações estratégicas que vão auxiliar nas tomadas de decisões e na prevenção de problemas
O papel da análise de dados na personalização do atendimento ao cliente Leia mais »
CEO da Elo7 explica as características da plataforma que dá vazão ao empreendedorismo de produtos criativos e personalizados
Um marketplace de produtos sob medida Leia mais »
Empresa duplica time para relacionamento com cliente por meio de seu chat, em idioma local
Bitso lança atendimento 24 horas personalizado Leia mais »
Beauty tech triplicou conversões em seis meses e agora disponibiliza solução para outras empresas
JustForYou lança solução de compra e pagamento personalizado em escala Leia mais »
Companhia mirar no aumento da personalização e pretende dobrar número de usuários até o final de 2022
Burger King comemora um ano do programa de fidelidade com cinco milhões de usuários Leia mais »
Cada pessoa tem necessidades específicas, tornando impossível o uso de generalizações
Tecnologia e atendimento personalizado são o futuro em CX Leia mais »
Diretora da CVC descreve os passos de construção de uma nova estrutura que permite recomendar experiências únicas aos clientes
O poder da personalização na conversão das vendas Leia mais »
Análise de dados, foco na jornada do cliente e estratégia omnichannel geram incremento médio de 30% de novos investimentos
Banco Original quadruplica taxas de conversão com Lab de Performance Leia mais »
O sucesso não está apenas no ROI, mas nos acertos das negociações, o que é possível com um bom atendimento
Personalização do atendimento no setor de recuperação de crédito. O que muda? Leia mais »
Nova linha de produtos Bem-Estar busca humanizar o cuidado com a saúde e segurança do beneficiário
Seguradora Unimed aposta em regionalização e personalização Leia mais »
Estudo da Twilio mostra cenário positivo em toda a América Lantina, acima da média global que é de 70%
Engajamento digital gera aumento médio de até 95% nas receitas Leia mais »
Estamos diante de uma tendência que só se fortalece e que, em breve, será muito mais do que uma nova palavra
Figital, que mudanças estão implicadas nesse termo? Leia mais »
O desafio de o desenvolver novas estratégias para encontrar, reter e alimentar o consumidor com informações relevantes de acordo com cada perfil
First party data: personalização dos dados e respeito ao cliente Leia mais »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores