Voz do cliente faz, cada vez mais, a diferença
Executivos de CPTM, Latam Airlines, Portobello e Will Bank analisam os avanços nas ações de escuta ativa
Portobello
Os pilares que sustentam a centralidade do cliente
Executivas da Portobello descrevem a estratégia de estruturação da área de CX de forma a gerar jornadas direcionadas e eficazes
John Suzuki será o novo CEO da Portobello
Grupo com atuação global no segmento de revestimentos comunica novidades em sua liderança e na estrutura organizacional
Portobello avança no digital e potencializa dados
Impactando decisão de compra dos consumidores, plataforma integradora elimina mais de uma dezena de pontos de contato humano
