Consumidor ainda desconfia de CX orientada por inteligência artificial
Pesquisa da Twilio aponta que empresas estão usando personalização orientada por IA, mas clientes estão divididos a respeito
privacidade
Investimentos com anúncios do Facebook continuam a crescer, mas não passarão incólumes pelas mudanças de privacidade do iOS
Está havendo perda de dados à medida em que usuários atualizam para nova versao do iOS Desde que a estrutura AppTrackingTransparency (ATT) da Apple no …
Adequação à LGPD: O “bem” combinado não sai caro!
Autor convidado: Ruy Rede, CEO da Beelegal Soluções Tecnológicas A Lei Geral de Proteção de Dados já está vigente e com sanções previstas a partir …
Adequação à LGPD: O “bem” combinado não sai caro! Leia mais »
O tabu da tensão digital no setor bancário
Repetição de solicitação dos dados pessoais no digital é comparada à sensação de uma “indigestão” para 44,1% dos brasileiros
Criando novos paradigmas de confiança
É preponderante que a privacidade, mais do que nunca, seja tratada como direito e não artigo de luxo
A LGPD na gestão de clientes
Especialistas analisam graus de preparação para uma atuação com respeito e proteção à privacidade dos dados dos consumidores
Consumidores desconfiados
Pesquisa indica que 54% dos clientes acreditam que as empresas não usam seus dados para beneficiá-los
Falta privacidade e transparência
Os consumidores em todo o mundo estão demandando às organizações mais transparência e controle sobre seus dados. Os resultados de um estudo global da IBM …
