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A jornada bancária dos aposentados brasileiros
Estudo do Math Group mostra que aposentados têm uma adaptação gradual, mas ainda desafiadora aos serviços bancários digitais
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serviços financeiros
Qual o potencial do Drex para inovar na jornada financeira?
Executivos de banco BV, Efí, PwC Brasil e TecBan debatem as vantagens que a iniciativa do Banco Central traz para as relações de consumo
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A jornada do cliente de serviços financeiros em constante transformação
CCO da TecBan expõe as fortes mudanças que aproximam a empresa cada vez mais dos bancos e dos clientes finais, além de detalhar o avanço para outros segmentos
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Até 2030, quase um terço das receitas geradas pelo metaverso virão de serviços financeiros
Segundo estudo da PwC, Avanços tecnológicos e mudanças de comportamento de consumo são os fatores impulsionadores da previsão, podendo atingir um valor equivalente a US＄ 13 trilhões
Segurança e confiabilidade definem a escolha do banco principal
Estudo da Akamai Technologies aponta o fator confiança como definidor na opção por uma instituição bancária de preferência
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Experiência financeira segmentada e inclusiva no digital
CEO da Conta Black expõe as etapas para a construção da fintech que busca democratizar o acesso aos serviços bancários entre a população preta e periférica
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Will Bank consolida estratégia de crescimento por indicação
Entre os clientes que indicam a instituição, 78% o fizeram para alguém que não tinha crédito e 67% costumam ser referência de dicas financeira para outras pessoas
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Brasileiros preferem dispositivos móveis para acessar serviços financeiros
Estudo da Comscore revela que a categoria financeira alcança 75% da população digital no Brasil, sendo que 94% acessam os serviços bancários pelo celular, com liderança do app do Nubank
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Empresas brasileiras aderem ao embedded finance
Levantamento mostra que 80% das organizações incorporam serviços financeiros, sendo que quase 66% o fazem por meio de fintechs
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Experiência inclusiva no mercado de crédito
CEO da Omni&Co expõe o acerto da empresa em apostar no público desassistido dentro da cultura tradicional do mercado financeiro
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Stellantis tem nova estrutura de serviços financeiros no Brasil
Na nova configuração, o Banco PSA e o Banco Fidis passam a ser denominados Stellantis Financiamentos e Banco Stellantis, e cada um com sua própria estrutura de atendimento
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Brasileiros têm, em média, quatro contas bancárias
Pesquisa encomendada pelo Google aos institutos Quantas e Liga mostra ainda que mais da metade considera trocar seu banco principal
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Agibank anuncia mudanças no C-Level
Daniel Farias assume a diretoria de produtos e Matheus Girardi, atual diretor de clientes, passará a responder também pela diretoria comercial
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Gazin lança banco digital
Aplicativo oferece uma série de serviços, como pagamentos, transferências, investimentos, consórcio, seguro
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Como oferecer serviços financeiros pode ajudar na CX
Oferecer um ecossistema completo de serviços para que os clientes não precisem sair do seu ambiente pode ser a chave para garantir satisfação e fidelidade
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DM inicia operação de cartão private label da Armarinhos Fernando
Parceria tem a expectativa de emitir mais de 100 mil cartões e de aumentar 10% da base de clientes ativos no primeiro ano
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