Tag: social listening
A nova jornada do cliente com CX show
Diretora da P&G detalha mudança cultural da companhia centenária, deixando de focar em produtos para se concentrar na experiência do consumidor
CLIENTESA PLAY
Tembici: O crescimento das bikes na mobilidade
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Carolina Rivas, diretora de relacionamento da Tembici, para falar sobre os novos hábitos da população em mobilidade e as estratégias de relacionamento da startup
