Quando bem aplicada, a tecnologia não apenas não substitui o fator humano como ainda o potencializa Autor: Renan Fernandes Na era da automação e da […]
Tecnologia com empatia: o atendimento que se adapta ao cliente Read More »
Gerente de operações da SumUp expõe a evolução da fintech graças à cultura de centralidade do cliente Mesmo com 70% das interações com os clientes
Avanços na jornada de relacionamento com muita proximidade Read More »
Muitas empresas ainda trabalham com premissas que desconsideram as necessidades específicas de pessoas neurodivergentes Autora: Felizitas Lichtenberg A neurodiversidade, que abrange condições como autismo, TDAH
A importância de incluir e valorizar a neurodiversidade nas empresas Read More »
O verdadeiro potencial do Drex se revela principalmente na redução de custos transacionais em operações que hoje precisam de diversos intermediários
Drex: como o “real digital” põe BC na vanguarda do sistema financeiro mundial Read More »
Garantir que os produtos e serviços da startup continuem atendendo às necessidades do público-alvo é um passo fundamental
Como solidificar o crescimento sustentável de uma startup a longo prazo Read More »
As empresas devem buscar equilíbrio entre modelos de trabalho de amplitude geracional e buscar um nível ideal de flexibilidade com inclusão e diversidade
Como conciliar gerações e promover um ambiente profissional mais inclusivo Read More »
Liderar pelo exemplo é o método mais eficaz para promover um ambiente mais acolhedor e uma forte alavanca de competitividade das companhias
Como líderes podem promover um local de trabalho mais inclusivo Read More »
De acordo com levantamento da fintech, os pagamentos contactless representaram 33,28% do total em 2022
Pagamento por aproximação chega a um terço das transações da SumUp Read More »
Executivos de Energisa, RecargaPay, SumUp e ddCom debatem os rumos da experiência do cliente diante dos avanços da tecnologia
A febre da inteligência artificial irá disruptar o universo de CX? Read More »
Executivas de SumUp e Adyen avaliam de que forma os possíveis atritos na finalização das compras vão sendo eliminados para uma melhor experiência do consumidor
A contribuição dos meios de pagamento para uma CX de sucesso Read More »
Executivo substitui Fabiano Camperlingo, que passará a atuar como um dos líderes da expansão global da companhia
Carlos Grieco é o novo CEO da SumUp no Brasil Read More »
Na ação realizada em parceria com a ONG Casa Neon Cunha, fintech dará orientações a microempreendedores interessados na retificação de nome e gênero e custeará as despesas do processo
SumUp ajuda clientes trans a retificar nomes Read More »
Diretor da SumUp fala da transição que vem levando a empresa a ir muito além das maquininhas
O “one stop shop” para pequenos empreendedores Read More »
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