Ferramenta desenvolvida pela startup Alia Inclui possibilita aos consumidores acesso à audiodescrição sobre os produtos que desejam comprar no varejo
Unilever fecha parceria com app para acessibilidade a produtos Leia mais »
Gerente de marketing da Brilhante fala das estratégias para conhecer o cliente com seus novos hábitos e perfis
A aposta na proximidade com o consumidor Leia mais »
Menus do Futuro 2024 destaca a influência da geração Z no setor de alimentos
Unilever lança relatório de tendências no setor de food service Leia mais »
Executiva da Unilever descreve as etapas de construção das ações de marketing de Cif, ao amplificar a voz dos fãs da marca
Escuta ativa gera engajamento e encantamento Leia mais »
Parceria com a IZIO&Co visa promover a fidelização de clientes no varejo
Unilever integra cashback ao conteúdo da plataforma Recepedia Leia mais »
Estratégia desenvolvida pela unidade de negócios de Cuidados para a Casa, em parceria com a Mynd, tem o objetivo de acelerar a produção de conteúdo e as conexões com histórias reais
Unilever cria projeto com cinco mil influenciadores Leia mais »
Academia UFS chega ao Brasil trazendo aulas com tendências da gastronomia, técnicas e até dicas de gestão para chefs e profissionais da cozinha
Unilever lança plataforma de minicursos on-line Leia mais »
Fundadora do Compra Agora descreve as estratégias adotadas pela plataforma que interliga indústrias, distribuidores e pequenos comerciantes na nova cultura do consumo local
A força do marketplace B2B na experiência do varejo de vizinhança Leia mais »
Estudo mostra que 9 entre 10 profissionais da saúde apontam impactos nocivos no uso das mídias sociais para a saúde física e mental
Dove faz pesquisa sobre perigos das redes sociais para crianças e adolescentes Leia mais »
Analisando páginas de conteúdo on-line de Unilever, Reckitt e Royal Canin, agência Greenpark constata a tendência de crescimento nessa estratégia de atração
Grandes marcas atraem milhões de novos visitantes com produção de conteúdo Leia mais »
Executivos de Unilever, PayPal, Lab Experience e SellersFlow debatem os desafios de como atuar com excelência na experiência do cliente a partir da nova realidade mundial
As grandes tendências globais em CX para 2023 Leia mais »
Executivo da Omo fala sobre as estratégias para se atualizar com rapidez na aproximação permanente com os clientes
A velocidade na reinvenção de uma marca já consolidada Leia mais »
Companhia oferece atendimento via vídeo chamada para pessoas com deficiência que se comunicam por linguagem de sinais
Rexona disponibiliza canal de atendimento por Libras Leia mais »
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Paula Pimenta, diretora de atendimento ao cliente na Natura &Co para América Latina, Betania Gattai, gerente do Consumer Engagement Centre da Unilever para Latam e Brasil, Alessandra Silva de Oliveira, gerente de relacionamento com cliente da Gol, e Marcos David Santos, diretor de operações da Positivo
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