Interações ágeis e fluídas criam satisfação, confiança e até encantamento Autor: Vitor Roma Nas colunas anteriores, discutimos a performance digital (pd) como um pilar estratégico […]
Como a performance impacta a experiência do usuário Read More »
A experiência do usuário é o rei e a velocidade é a coroa Autor: Vitor Roma Para entender o que é performance digital, é necessário
Performance digital: onde cada milissegundo vira dinheiro… ou prejuízo Read More »
A interação constante, baseada em dados de uso real, é fundamental para aprimorar continuamente a experiência do usuário Autor: Marcelo Noronha Na era da Inteligência
Transformando a jornada do consumidor: o poder do UX na era da IA generativa Read More »
Estudo da Eitri analisou mais de 200 mil aplicativos disponíveis no mercado e apenas 18% deles atingiram excelência em qualidade Uma pesquisa interna da Eitri,
Maioria dos usuários se decepcionam com os apps Read More »
Em serviços financeiros, a precisão e a consistência são essenciais para manter a confiança do cliente Autor: Rogério Gomes O modelo de Credit as a
Experiência do usuário no CaaS: o que os consumidores esperam desse modelo? Read More »
Aplicativo levou platina e ouro, respectivamente, nas premiações internacionais Vega Digital Awards e Muse Creative Awards, prata no W3 Awards e também foi selecionado pela
Aplicativo da Vivo conquista reconhecimentos no Brasil e no exterior Read More »
Projeto já possibilitou a vivência de mais de 700 participantes entre diferentes áreas da companhia promovendo insights para avanços em UX
Sem Parar comemora dois anos do programa Você no Meu Lugar Read More »
Mais intuitiva e informativa, plataforma foi otimizada para navegação, atendimento aos clientes e facilitar o trabalho dos parceiros
Too Seguros lança site com foco na experiência do usuário Read More »
Fundador da Watch Brasil explica os fundamentos que favorecem o crescimento exponencial do hub de conteúdo por assinatura
Nova experiência do usuário no mercado de streaming Read More »
Avanços tecnológicos, canais digitais, softwares e produtos fáceis de serem usados, com poucas etapas e sem fricção, tendem a ser mais rapidamente adotados pelas pessoas
Cultura de qualidade e experiência do usuário favorecem jornadas simples Read More »
CEO da Companhia de Estágios expõe as estratégias para que a jornada de recrutamento e seleção seja no mesmo nível de uma CX de sucesso
A experiência que impacta na reputação de uma marca empregadora Read More »
Estudo revela que 85% dos entrevistados considera interface de fácil acesso e utilização
Consumidor aprova experiência de uso com bancos digitais Read More »
Executivo da Youse expõe dinâmica de desenvolvimento de produtos com CX que empodera o cliente na gestão de suas apólices
A jornada de inovação em seguros com foco na experiência do cliente Read More »
Gilmar Miranda chega com o desafio de implantar área de estudos sobre a experiência do usuário em produtos, sistemas e serviços
Ipsos Brasil tem novo head de pesquisas UX Read More »
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM Read More »
Relatório produzido pela CleverTap traz métricas do setor que identificam o comportamento dos clientes
A experiência dos clientes na adesão às fintechs Read More »
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