Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Edinelson Santos, diretor de gestão e atendimento ao cliente da Via Varejo, fala sobre as estratégias de relacionamento com clientes da empresa
Via Varejo: adaptações, inovações e transformações do varejo Read More »
Diretor de atendimento da Via Varejo fala de um futuro que combina o digital e o tradicional
A adaptação à uma nova cultura Read More »
KPMG destaca tendências e desafios para o setor de consumo e varejo frente ao cenário de pandemia
Novos hábitos, novos modelos Read More »
Setor precisa se reinventar para continuar relevante para o novo consumidor pós-pandemia
Como a IA pode ajudar o varejo na crise Read More »
KPMG lista oito tendências que impactarão o varejo e a indústria de bens de consumo
Nova realidade pede novas estratégia Read More »
Estudo indica a importância do varejo acompanhar as mudanças e inovações do mercado
Transformação digital é essencial em tempos de crise Read More »
E-commerce cresce, compra nas lojas físicas caem, e brasileiro segue esperando ainda mais das marcas durante a pandemia
O movimento dos clientes com a Covid-19 Read More »
Rede desenvolve funcionalidade para que beneficiários possam usar valor no checkout do site e do app
Magalu cria integração com Auxílio Emergencial Read More »
Ferramenta permite que vendedores se relacionem com os clientes pelo app da rede durante a quarentena
Fast Shop reforça atendimento não presencial Read More »
Pesquisa indica que 75% da população acha importante a abertura de lojas aos domingos
Estudo mapeou o impacto da transformação digital no varejo brasileiro
Amazon lidera ranking de maturidade digital no varejo Read More »
O smartphone transformou a relação entre consumidores e marcas
A ascensão do consumidor mobile Read More »
Quatro empresas brasileiras aparecem no ranking dos maiores do setor no mundo
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Com a aquisição, empresa amplia ofertas de inteligência digital para o setor varejista
Stefanini compra startup Mozaiko Read More »
É possível vislumbrar um futuro que nos provoca a sermos não mais ou melhores, mas, diferentes
No que se transformou o varejo? Read More »
Levantamento aponta também que total de vendas no varejo, incluindo lojas físicas e online, aumentou 1,5%
E-commerce brasileiro cresce 13,5% em 2019 Read More »
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