Cultura cliente em transformação
Líderes falam sobre suas estratégias no primeiro Sextou Híbrido, comemorando a marca de 150 lives
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Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Mirella Marchi, gerente de comunicação e relacionamento da Nissin, e Ricardo Araujo, diretor de inovação da Yuny, contam as práticas para criar uma boa experiência ao cliente no digital
Especialistas falam de como a tecnologia ajudou a sustentar, na crise, atividades com demanda aquecida