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Atualização do CIC, em Monte Mor, faz parte de projeto global para proporcionar mais tecnologia e flexibilidade para clientes em uma abordagem de ponta a ponta para cocriar
A Tetra Pak, empresa mundial de soluções para processamento e embalagens de alimentos e bebidas, em Monte Mor, anunciou a reinauguração do Centro de Inovação ao Cliente (CIC), reforçando o compromisso da empresa como parceira da indústria. A atualização do espaço de 620m² recebeu um investimento de R$ 10 milhões e faz parte de uma estratégia global da Tetra Pak de modernização e expansão de seus CICs e Centros de Desenvolvimento de Produtos (PDCs), com foco em acelerar a inovação oferecendo maior flexibilidade, novas tecnologias e experiências mais personalizadas para os clientes.
“Observa-se, hoje, uma forte demanda por produtos alimentícios e bebidas de maior valor agregado e mais inovadores. Para competir regional e globalmente, os fabricantes precisam de ciclos de validação mais rápidos, desenvolvimento mais eficiente e a capacidade de escalar com confiança. O CIC e o CDP oferecem essa plataforma – unindo as capacidades da Tetra Pak em inovação de produtos e excelência em processamento, atuando como um hub de inovação em alimentos. Isso ajudará os fabricantes a acelerarem o desenvolvimento de produtos e a apoiar um crescimento mais sustentável em todo o setor”, comentou Tiago Cardoso, presidente da Tetra Pak Brasil.
Segundo o executivo, “com a modernização do CIC no Brasil, a Tetra Pak reforça seu papel como parceira de ponta a ponta na produção e inovação da indústria de alimentos e bebidas, oferecendo um ambiente cada vez mais tecnológico e colaborativo. Com o CIC, oferecemos a nossos parceiros a possibilidade de explorar tendências, identificar oportunidades e cocriar soluções a partir das demandas dos consumidores. Depois, em nossos PDCs, transformamos essas ideias em produtos reais, com testes e validações”.
Com investimento de R$ 40 milhões, o CIC foi inaugurado no Brasil em 2017, em Monte Mor, cidade que abriga uma das fábricas da Tetra Pak no país, e desde então, foram quase 300 lançamentos de novos produtos. O Centro de Inovação ao cliente é voltado à cocriação, discussão de ideias, desenvolvimento de conceitos, aprimoramento de produtos existentes, além de apoiar a introdução de novas categorias no mercado, para empresas parceiras que vão de grandes fabricantes a startups.
Agora, em 2026, como parte do plano global de inovação e expansão dos CICs, o espaço passa a oferecer uma jornada ainda mais interativa e orientada por dados, com soluções digitais que tornam as interações mais dinâmicas. Por meio de ferramentas interativas, como mesas inteligentes, é possível personalizar apresentações e alinhar expectativas de forma mais eficiente ao longo do processo. As melhorias também incluem ampliação do espaço e maior flexibilidade para receber desde pequenos grupos até grandes equipes de clientes.
Composto por diferentes ambientes – sala de produtos, sala de ideias, planta piloto e centro de treinamento técnico –, o CIC oferece aos clientes um amplo usufruto de todos os seus recursos que convida as empresas a enxergarem o panorama completo de seus negócios, explorar insights de consumo e cocriar soluções inovadoras em sessões colaborativas. No CIC, a jornada se estrutura em quatro etapas essenciais: visão, criação, entrega e crescimento. Já nos PDCs, essas ideias ganham forma por meio de desenvolvimento de formulações, testes em planta piloto e validação para produção em escala, garantindo uma jornada completa, do conceito ao mercado.
“A evolução do CIC em Monte Mor, que agora conta com 20 funcionários diretos, reflete o compromisso global da Tetra Pak com a transformação da indústria de alimentos e bebidas. A empresa busca impulsionar o desenvolvimento e o lançamento de novos produtos com mais agilidade, combinando inovação, colaboração e inteligência de dados. Ao integrar tecnologia, expertise e cocriação em um único ambiente, a Tetra Pak amplia seu papel como parceira estratégica dos clientes na construção do futuro da alimentação”, finalizou Cardoso.
