Frente dedicada integra tecnologia, atendimento e vendas para suportar a expansão nacional da empresa
A Actionline anunciou o início de uma nova operação estratégica no setor de energia junto a AXS Energia, companhia que avança no mercado de geração solar no País. “A iniciativa reforça a presença da nossa empresa em utilities e acompanha o ritmo acelerado de expansão da AXS, que ampliou sua atuação nacional com o modelo de energia por assinatura”, explicou Horácio França, superintendente responsável pela operação na Actionline.
Segundo o executivo, “o setor elétrico passa por um processo de transformação impulsionado por soluções sustentáveis. Montamos uma operação robusta para acompanhar essa evolução e contribuir diretamente com os resultados da AXS, com foco em eficiência, tecnologia, espírito colaborativo e performance”.
Para Eduardo Barcelo, diretor de vendas e marketing da AXS Energia, a união reforça a estratégia de expansão da companhia. “Para sustentar nosso crescimento e garantir excelência na jornada do cliente, buscamos um parceiro capaz de unir escala, tecnologia e conhecimento em operações complexas. A Actionline trouxe uma estrutura que nos permite ampliar nossa presença no país com mais eficiência e consistência, além de fortalecer nossos canais comerciais e elevar a experiência de quem contrata energia limpa conosco”.
A tecnologia aparece como um dos principais pilares do projeto. “A Actionline unificou dados e sistemas em uma plataforma centralizada, reduzindo o tempo de atendimento e garantindo mais agilidade nas etapas de oferta, negociação, contratação, gestão de assinaturas e efetivação da contratação. Automação de fluxos, uso de RPAs e processos digitais complementam a estrutura, trazendo precisão e eliminando tarefas manuais”, destacou França.
No curto prazo, os objetivos incluem elevar a conversão comercial, fortalecer o canal de televendas e aprimorar a experiência do consumidor. “Nossa prioridade é evoluir continuamente em tecnologia, dados e processos, garantindo que a operação acompanhe o avanço da AXS e contribua para consolidar seu posicionamento no segmento”, concluiu o superintendente.
