André Pandolfi retorna à companhia para fortalecer a liderança da estratégia comercial, com foco em inovação, diversificação e crescimento sustentável
A Atento anunciou a chegada de André Pandolfi como seu novo diretor-executivo para a área comercial no Brasil. Com mais de 25 anos de experiência em gestão executiva, especialmente em BPO, comercial, marketing e CX, o executivo retorna à companhia para liderar iniciativas que aprimorem a experiência dos clientes e impulsionem o crescimento sustentável da empresa.
Pandolfi construiu uma sólida trajetória, atuando em posições de C-level em empresas multinacionais e nacionais, como Apex America, Almaviva, CSU Digital e na própria Atento. Acumula expertise em todas as áreas estratégicas e de processos de negócio, atuando diretamente na liderança de transformações de negócios e turnaround, bem como na gestão de mudança e transformação organizacional.
“Estar de volta à Atento, em um momento de total transformação de nosso mercado – em que soluções digitais, baseadas em IA e automatizações, se tornam cada vez mais imprescindíveis para a construção do melhor CX –, é algo que me gera grande satisfação. Acredito que a combinação de excelentes profissionais, profundo conhecimento em consultoria e melhor tecnologia do mercado ofertados pela companhia, me permitirá contribuir com o sucesso de nossos clientes”, comentou Pandolfi.
“A sua contratação reforça o compromisso da companhia com sua estratégia de transformação e crescimento sustentável, apoiada na inovação, excelência operacional e foco no cliente. É com grande entusiasmo que damos as boas-vindas ao André Pandolfi. Sua chegada fortalece nosso time e reafirma nosso compromisso em liderar o setor de BTO, colocando o cliente no centro de nossas estratégias, oferecendo soluções inovadoras e personalizadas”, destacou Angelo Guerra, presidente da Atento Brasil.
