A empresa criou as oficinas fast service que disponibiliza ao segurado informações como telefones úteis, dicas, procedimentos e onde o veículo pode ser levado para a vistoria e reparo sem burocracia
Liberty Seguros desenvolve serviço para agilizar atendimento Read More »
A consultoria realizará de 22 a 23 de outubro, em Belo Horizonte, o curso “E-CRM: como conquistar e fidelizar clientes”. O objetivo é desenvolver iniciativas de relacionamento e gerenciamento através de canais eletrônicos
WBI ensina como fidelizar clientes através do E-CRM Read More »
O executivo Arnaldo Auad chega à empresa com o objetivo de estruturar as duas áreas, provendo novas soluções de negócio baseadas em produtos tecnológicos disponíveis na empresa e no mercado
YKP contrata gerente de e-business e CRM Read More »
A obra dos autores Jagdish N. Sheth, Banwari Mittal e Bruce I. Newman, cobre os comportamentos dos clientes tanto no mercado de bens de consumo quanto no industrial e vai além do alcance usual da área, focalizando os papéis de usuário e pagante
Comportamento do cliente além do papel do consumidor Read More »
No dia 25 de outubro, no Rio de Janeiro, a empresa prepara o curso Telemarketing – Técnicas e Utilizações. Os temas focados têm o objetivo de capacitar e desenvolver habilidades no comando do atendimento telefônico
New Labor aplica curso expresso de telemarketing Read More »
A empresa aumentou sua participação no mercado de sistemas devido a comercialização da plataforma de comunicação Hicom 150 H pela família de produtos HiPath 3000. Parte significativa desse crescimento veio da venda de sistemas com Workpoints IP ou que possuem entroncamento IP com outros sistemas
Siemens ganha market share em Pabx IP de médio porte Read More »
O novo departamento de negócios terá como objetivo fornecer serviços de terceirização e gerenciamento de processos, através de produtos como staffing, managed services e o business processing outsourcing
Grupo ASSA inaugura divisão outsourcing Read More »
Para motivar e aliviar o estresse de seus funcionários, a Ask! promoveu um concurso que previa a decoração do espaço da central de operações com o tema “Dia das Crianças”. Durante o concurso, a empresa arrecadou doces e brinquedos que foram doados para uma creche de Londrina
Ask! promove concurso entre operadores Read More »
A empresa de call center proverá infra-estrutura operacional, tecnológica e recursos humanos, com operadores especializados na área médica, atuando em atendimentos pré-hospitalares, entre outros serviços
Vermont atende operações da Fonemed Read More »
Você já parou para pensar como seria produtivo avaliar uma situação dominando os sentimentos e impressões de otimismo e pessimismo? Como as reuniões de trabalho seriam mais curtas se os participantes se preocupassem em tomar decisões com base num posicionamento correto e não em suas opiniões pessoais?
Um jeito lúdico de tomar decisões Read More »
Com investimento de R$ 2 milhões, o software recebeu novos recursos. O objetivo é estreitar o relacionamento entre o usuário e o software, proporcionando facilidade no manuseio da aplicação e extração de informações gerenciais
ABC71 investe em nova versão da ferramenta ERP Read More »
O site disponibiliza informações sobre o Caloi Racing Team, o time de ciclistas que pertencem a modalidade mountain bike, corrida de aventura, free style e triatlon. O novo canal também dispõe de uma relação de endereços com os principais revendedores e assistência técnica
Caloi lança site para estreitar relação com consumidores Read More »
A solução que suporta contact centers com multimídia e múltiplos sites será comercializada e implantada pela Unitech, que também fornecerá suporte e manutenção da solução, atendendo todos os clientes existentes no Brasil
Unitech fornece solução de eWorkforce Management da Aspect Read More »
A Vem Cá Serviços, desenvolvedora do software, adicionou mais um recurso ao aplicativo que passa disponibilizar lista de endereços eletrônicos dos usuários que acessaram o site das empresas, permitindo identificar targets potenciais para campanhas via e-mail
Neoassist adiciona recurso de e-mail marketing Read More »
De 28 a 30 de outubro, em São Paulo, a empresa realizará o treinamento “Segurança e Administração de Redes “NSA”. O objetivo é preparar mão-de-obra para atender a nova demanda e habilitar profissionais a implantar e gerenciar toda a família Nokia de produtos de segurança
Telecon treina profissionais para segurança em redes Read More »
A qualidade e a pontualidade no projeto de sistemas informatizados será sempre um diferencial. Mas descobrimos que a satisfação do diretor, do gerente ou da equipe que nos contrata é decorrente de inúmeros outros atributos, igualmente muito importantes
Saboreando a encomenda de um sistema informatizado Read More »
Cadastre-se abaixo para receber todas as nossas dicas
10K+ Seguidores
2.7K+ Seguidores
6K+ Inscritos
2K+ Seguidores