Construtech: Foco na experiência para impulsionar construção a seco
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Foco na experiência para impulsionar construção a seco no Brasil
Diretor de marketing da Espaço Smart conta como a construtech transformou a jornada do cliente para impulsionar o modelo de construção steel frame A Espaço
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Velocidade, personalização e dados: o tripé da conversão na Black Friday
Gestão de leads orientada por dados é o diferencial competitivo que pode aumentar suas conversões em uma das datas mais relevantes do calendário comercial Autor:
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Cartão de crédito estará no centro das compras na Black Friday
Pesquisa da Fiserv indica que quase 80% dos brasileiros pretendem aproveitar a data para fazer compras, e mais da metade declara estar ansiosa pelas ofertas
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O fim do omnichannel: por que estar em todos os canais não basta para o cliente
Cada vez mais, as pessoas escolhem onde comprar não apenas pelo preço ou pela qualidade, mas pela facilidade em resolver o que precisam Autora: Carolina
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“It is not just a machine”: a nova era dos negócios já é realidade
O contexto de negócios que emerge agora não é apenas digital, é inteligente, distribuído e, acima de tudo, moralmente orientado Autor: Daniel Prianti Sempre tive
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Marca não é verniz! É arquitetura de negócios
O branding é responsabilidade de toda a organização, e não apenas da área de marketing Autora: Thais Trapp No imaginário corporativo, o termo “branding” ainda
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Barte agrega IA proprietária para recuperar vendas perdidas
A ferramenta automatiza um processo do pós-venda que ainda ocorre manualmente no mercado de pagamentos A Barte, fintech que oferece um sistema modular de soluções
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Sin Solution migra sistema de comunicação para nuvem
Migração para telefonia em nuvem elimina gargalos, reduz custos e prepara a farmácia para adoção de IA no atendimento A Sin Solution anunciou a migração
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Evento apresenta pesquisa sobre CX no setor jurídico brasileiro
Com apoio da ClienteSA, estudo trará insights sobre como a experiência do cliente é construída na atividade Na quarta-feira (26), às 9h, será compartilhado, com
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A consolidação da experiência do cliente como cultura
Diretora de CX da Desktop fala sobre as novidades da provedora de internet para chegar na ”Jornada feliz” do cliente Presente em mais de 200
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Cresce número de latino-americanos pouco engajados com sustentabilidade
Estudo da Worldpanel by Numerator aponta que brasileiros são os menos envolvidos com o tema Neste momento em que Belém (PA) se tornou o epicentro
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Métricas que falam a língua do negócio
Entender o cliente é fundamental, mas influenciar decisões estratégicas exige ir além e demonstrar o impacto econômico das jornadas Autor: Mauricio Faraco Existem muitos discursos
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Vitru Educação e CRMBonus firmam parceria digital
Projeto vai renovar o ecossistema digital da companhia com oferta de cashback e campanhas segmentadas, apoiando captação, engajamento e permanência dos alunos A Vitru Educação,
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Latam, Gol e Azul têm queda em avaliação global de passageiros
Companhia aérea Qatar Airways foi apontada como a mais bem avaliada pelos consumidores em ranking internacional As companhias aéreas brasileiras Latam, Gol e Azul registraram
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