EstrelaBet: Experiência como diferencial para consolidar marca
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Consolidação de marca pela experiência de ponta a ponta
Head de CX da EstrelaBet expõe o ponto de inflexão que mudou a imagem da empresa ao ouvir o cliente para entregar valor
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Vivo anuncia novo app prometendo interface mais moderna e melhor usabilidade
Evolução promete mais simplicidade, facilidade e resolutividade, além de nova gama de produtos e serviços embarcados
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St Marche e Empório Santa Maria têm nova diretora de marketing
Roberta Becker está há seis anos no Grupo Marche, contribuindo para o crescimento de 50% do negócio
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SXSW: Como fazer as pessoas se importarem (com a sua marca)
A importância de abraçar um propósito autêntico, criar conexões emocionais genuínas e estar disposto a correr riscos criativos para fazer as pessoas se importarem
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A construção de conexões com o consumidor
Das velhas às novas estratégias, o cerne reside em desenvolver um marketing genuíno que não perca de vista os valores fundamentais da marca
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Samsung tem nova diretora de retail marketing para América Latina
Milene Gomes assume cargo após mais de dez anos atuando na companhia e agora coordena a expansão da marca por toda a região latino-americana
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Como as PMEs podem aplicar o customer sucess
Serasa Experian dá cinco dicas para quem quer implementar a estratégia
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Atendimento personalizado é decisivo na compra para 65% dos consumidores
Quase 90% preferem marcas que oferecem boa experiência e o consumidor já se habitua à inteligência artificial, mas atendimento humano ainda é essencial
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A nova feição da construção civil com experiência digitalizada
Diretor da Softplan descreve como o ecossistema construído pelo grupo conecta todas as etapas da longa jornada do setor, gerando valor para os clientes
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Nomad anuncia evolução do programa de fidelidade
Nomad Pass ampliou benefícios e promete ainda mais vantagens para os clientes
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A era pós-cookies: desafios e oportunidades para o varejo
Estamos diante de uma mudança significativa que promete impactar profundamente as estratégias de vendas on-line no varejo em 2024
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Sodexo aprimora app com foco na experiência do consumidor
Aplicativo Direct amplia as formas de compra e pagamento, além de oferecer um sistema de gestão ainda mais eficiente para os clientes e consumidores
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O impacto da pirataria e do contrabando na economia brasileira
Esses crimes acarretam prejuízos para todos os envolvidos: o consumidor – exposto a produtos de qualidade questionável – a indústria, os comerciantes e importadores e os governos
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Magis5 apresenta universidade para sellers de e-commerce e marketplaces
Ambiente educacional oferece cursos rápidos para aprimorar as hard skills dos lojistas e acelerar o crescimento de empresas
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