Fundação Dom Cabral e Aevo lançam o ranking Growth Startups
Com inscrições já abertas para healthtechs e scitechs, prêmio reconhece startups que mais crescem no Brasil
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Personalização do atendimento é a chave para ganhos em competitividade
Compradores satisfeitos se transformam em defensores da marca, promovendo fervorosamente aspectos positivos por meio de diversos canais e inspirando outros a seguirem o mesmo caminho
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Niky lança cartão de benefícios em parceria com Mastercard
Promessa é unir expectativa de colaboradores e gestores em uma mesma solução, de forma acessível e intuitiva
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Medley lança assistente virtual para reforçar importância da saúde mental
Com a “Cássia”, marca tem como um dos seus focos de atuação essa área e busca democratizar o acesso à informação e tratamentos
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Construção da cultura cliente em jornadas integradas
Executivos de Solfácil, Aktie Now e Zendesk descrevem os caminhos estratégicos para a centralidade do cliente na complexidade do modelo B2B2C
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Socios.com leva torcedores do Palmeiras para workshop com Raphael Veiga
A plataforma de recompensas para fãs levou oito torcedores que possuem Fan Tokens oficiais do clube para uma experiência com o jogador
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TIM disponibiliza Código de Defesa do Consumidor em braile
Iniciativa permitirá que pessoas com deficiência visual acessem o CDC nos 160 pontos de venda da operadora. Documento também contará com a versão em áudio, disponível por QR Code
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Pluxee Brasil tem nova diretora de operações e CX
Claudia Storch passa a ser responsável pela estratégia de operações, além do aperfeiçoamento da experiência dos clientes por meio de digitalização e aumento da eficiência dos canais
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As tendências na jornada do paciente dentro da nova realidade do digital
Mais de 20 executivos debatem, em live híbrida especial, os desafios e os caminhos de melhoria em CX no mercado de saúde
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Mais da metade dos brasileiros se dizem estar otimistas em relação às finanças
Pesquisa da Serasa e Opinion Box compara o uso do dinheiro e os hábitos de finanças pessoais em todo o País, onde 7 em cada 10 pessoas parcelam compras, sendo 38% via cartão de crédito
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Edenred Mobilidade oferece solução de IA aos clientes de abastecimento
Tecnologia apoia empresas na gestão das frotas, gerando uma economia que pode chegar a R$ 880 por semana
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Daki incrementa programa de fidelidade no app
Com “Daki do Clube”, a cada 1 real gasto em compras, o cliente ganha 2 pontos que, acumulados, podem ser utilizados para a aquisição de
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Estratégia de CX transforma dados em ações e resultados
Executiva da Basf expõe as etapas que modernizam e dinamizam o relacionamento junto aos clientes em uma empresa tradicional com atuação em vários segmentos
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