Falta apoio
Diante do momento de crise, mercado de crédito e cobrança se ressente de auxílio do governo brasileiro
Crédito e cobrança: reinvenção em meio à crise
Além de rever modelos de negócios, momento impõe novos conceitos para todo setor
Crédito e cobrança: reinvenção em meio à crise Read More »
Sodexo e iFood fecham parceria
Clientes passam a ter a opção de pagamento com cartões refeição e alimentação no app
Sodexo e iFood fecham parceria Read More »
E-commerce mantém crescimento
Categorias de produtos de giro rápido seguem em alta, assim como produtos das categorias de Telefonia, Decoração, Eletrodomésticos e Informática
E-commerce mantém crescimento Read More »
As transformações na gestão de pessoas impostas pela crise
Dentro da série de entrevistas sobre os impactos do novo coronavírus no mercado, o bate-papo “Quintou?” contou com a participação de Leyla Nascimento, vice-presidente de relações internacionais da Associação Brasileira de Recursos Humanos, e Rosylane Rocha, presidente da Associação Nacional de Medicina do Trabalho, para debater as mudanças que essas áreas estão enfrentando
As transformações na gestão de pessoas impostas pela crise Read More »
Quem registrou aumento de pedido na pandemia?
Setores de brinquedos, supermercados e artigos esportivos apresentaram crescimento expressivo no e-commerce
Quem registrou aumento de pedido na pandemia? Read More »
Uma nova visão de BPO
O diretor de operações da Neobpo, Ricardo Matheus, fala sobre o novo posicionamento da empresa com foco em soluções digitais
Uma nova visão de BPO Read More »
Prêmio ClienteSA 2020 bate recorde de participantes
Premiação entra na fase decisiva, de avaliação, envolvendo também número recorde de avaliadores
Prêmio ClienteSA 2020 bate recorde de participantes Read More »
Crise faz superar resistências frente ao digital
Especialista reflete sobre segunda onda de inovação na jornada do consumidor
Crise faz superar resistências frente ao digital Read More »
Mudança de hábito gera oportunidade
Estudo revela que Covid-19 fez aumentar uso de meios digitais de pagamentos e das compras online
Mudança de hábito gera oportunidade Read More »
Luz no fim da crise
Apesar do cenário adverso, reflexões demonstram disseminação de uma nova mentalidade em toda atividade de gestão de clientes
Luz no fim da crise Read More »
Visão alinhada às necessidades
Transformação digital na BIC traz benefícios para o relacionamento com os clientes
Visão alinhada às necessidades Read More »
A virada digital
A diretora de comercial e marketing da Neobpo, Fernanda Grolla, destaca Startup Day como marco histórico do processo de aceleração da transformação da empresa
Como comporta a geração Z?
Jovens de até 22 anos já nasceram conectados e com mais acesso à informação
Como comporta a geração Z? Read More »
Estímulos do governo: o que existe, o que falta e alguns alertas
Consultor comenta os decretos para manutenção da economia e como utilizá-los sob a ótica financeira, fiscal e tributária
Estímulos do governo: o que existe, o que falta e alguns alertas Read More »
Estresse financeiro
A importância da gestão de clientes em períodos de crise para ajudar reequilibrar carteira e reduzir o impacto negativo
Estresse financeiro Read More »
